Slack es una plataforma de productividad y chat para la comunicación y colaboración en equipo. Para comenzar, deberá crear un equipo (o unirse a uno existente) y luego invitar a los usuarios a conversar con ellos. Una vez que su chat está configurado, puede usar canales para comunicarse públicamente y mensajes directos para intercambios privados. Mientras chatea, puede usar un formato especial, agregar emoji / reacciones, rastrear menciones, compartir archivos y más.
Pasos
Parte 1 de 3: Configuración de un equipo
Paso 1. Abra Slack
Puede usar Slack en su sitio web en https://slack.com o descargando la aplicación para plataformas de escritorio o móviles en
Puede ser más fácil realizar la configuración desde el sitio web, luego proceder a una de las aplicaciones para comenzar a chatear
Paso 2. Ingrese una dirección de correo electrónico y haga clic en "Crear equipo"
En el sitio web, este campo aparece en el medio de la página. Se le pedirá que ingrese un nombre de equipo.
- Es posible que se le solicite que ingrese un código de seguridad de 6 dígitos enviado a su correo electrónico antes de poder continuar.
- En dispositivos móviles, se le pedirá un correo electrónico después de tocar "Crear equipo".
- También puede hacer clic en "Buscar su equipo" si ya conoce un equipo al que está intentando unirse.
Paso 3. Ingrese un nombre de equipo y haga clic en "Siguiente"
Se le pedirá que cree un dominio web para su equipo.
Paso 4. Ingrese su dominio web y haga clic en "Siguiente"
Se le pedirá que ingrese su nombre y nombre de usuario.
Todos los dominios del equipo terminarán en ".slack.com"
Paso 5. Ingrese un nombre / nombre de usuario y haga clic en "Siguiente"
Se le pedirá que revise los detalles de su equipo antes de la creación.
Paso 6. Haga clic en "Crear mi equipo"
Serás llevado a la sala de chat de tu equipo.
Puede seleccionar "Editar" junto a cualquier parte de su equipo para volver atrás y cambiarlo antes de confirmar
Paso 7. Invite personas a su equipo
Haga clic en el botón "Invitar personas" ubicado en la barra lateral izquierda. Esto abrirá una página para ingresar direcciones de correo electrónico y nombres a los que se pueden enviar invitaciones.
- En dispositivos móviles, este botón aparecerá en la parte superior de la pantalla de chat principal y también puede acceder a los contactos de su dispositivo para invitaciones.
- Si se ha unido a un equipo y no tiene privilegios de rol de administrador, es posible que este botón no aparezca.
Paso 8. Cree un canal
Haga clic en "+" junto a "Canal" en la barra lateral izquierda. Desde aquí puede establecer un nombre, invitar usuarios y elegir si será público (visible / accesible para cualquier miembro del equipo) o privado (solo por invitación).
Para acceder a la barra lateral en el dispositivo móvil, toque el nombre del equipo en la esquina superior izquierda
Paso 9. Envía mensajes directos a tus compañeros de equipo
Haga clic en el icono "+" junto a "Mensajes directos". Ingrese el nombre de un compañero de equipo y se creará un canal de mensaje directo en la barra lateral izquierda para la comunicación privada entre usted y ese usuario.
Los canales de mensajes directos pueden contener varios compañeros de equipo
Paso 10. Ajuste las notificaciones del canal
Haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha y seleccione "Preferencias de notificación". Desde aquí puedes ajustar qué acciones (como cualquier mensaje o solo menciones) te enviarán una notificación en cualquier plataforma asociada a tu cuenta.
- Puede configurar notificaciones personalizadas para menciones de palabras específicas.
- Se puede acceder a estos desde el menú de configuración en el móvil.
- Puede deshabilitar temporalmente las notificaciones presionando el ícono de la campana en la parte superior izquierda (parte superior derecha en el dispositivo móvil)
Parte 2 de 3: Mensajería y flujo de trabajo
Paso 1. Cambiar entre equipos
Si formas parte de varios equipos con tu cuenta, puedes cambiar entre ellos haciendo clic en el nombre del equipo en la esquina superior izquierda y eligiendo "Iniciar sesión en otro equipo".
En el dispositivo móvil, verá un icono de cuatro cuadrados en la esquina superior derecha después de tocar el nombre del equipo en lugar de "Iniciar sesión en otro equipo"
Paso 2. Cambiar entre canales
Haga clic en cualquier nombre debajo del encabezado "Canal" en la barra lateral izquierda para cambiar el área de chat a esa conversación.
- También puede presionar Ctrl + K para abrir una búsqueda rápida de canales.
- Toca el nombre del equipo en la esquina superior izquierda para abrir la barra lateral en el móvil.
Paso 3. Envía mensajes en el chat
Ingresa texto en el campo de texto y presiona ↵ Enter para enviar.
Puede agregar emoji a sus mensajes con el botón sonriente en el lado derecho del campo de texto (lado izquierdo en el móvil)
Paso 4. Utilice un formato especial
Puede rodear partes (o todo) de su texto con ciertos símbolos para cambiar su formato. Se puede encontrar una lista completa de interacciones de formato en el sitio de soporte de slack.
- El uso de un asterisco (*) a cada lado del mensaje lo mostrará en negrita.
- El uso de guiones bajos (_) pondrá el texto en cursiva.
- El uso de tildes (~) tachará el texto.
- Use una comilla invertida triple (`` '') en cada lado para formatear su texto con un cuadro de código.
Paso 5. Modifique los mensajes
Haga clic en el icono de tres puntos que se muestra a la derecha de un mensaje cuando pasa el cursor sobre él. Esto abrirá un menú para editar, eliminar, marcar como no leído, anclar o establecer un recordatorio para ese mensaje.
- Mantenga pulsado un mensaje en el móvil para que aparezca la lista completa de opciones de modificación.
- Anclar un mensaje lo colocará en la parte superior de un canal y lo mostrará a medida que se desplaza. Use esto para anuncios importantes.
- Puede seleccionar un período de 20 minutos a 1 semana antes de que se produzca el recordatorio.
Paso 6. Destaque los mensajes para marcarlos como importantes
Haga clic en el ícono de estrella que aparece junto a la marca de tiempo al pasar el cursor sobre los mensajes. Esto lo agregará a una lista de mensajes guardados que se puede verificar más tarde haciendo clic en el ícono de estrella en la esquina superior derecha.
En un dispositivo móvil, toque un mensaje para seleccionarlo, luego toque la estrella que aparece en la parte superior de la pantalla. Puede verificar su mensaje destacado tocando el nombre del equipo y seleccionando "Destacados" en el menú desplegable en la parte superior izquierda
Paso 7. Mencione a un usuario en el chat
Escriba "@" seguido del nombre de usuario de la persona que desea mencionar. Recibirán una notificación de holgura de que se les ha mencionado en un chat.
- Por ejemplo: "@usuario: mensaje de holgura".
- También puede usar menciones para dirigirse a un canal o equipo completo (@canal, @equipo).
- Puede consultar los mensajes en los que se le ha mencionado haciendo clic en el icono "@" en la esquina superior derecha. En un dispositivo móvil, se accede tocando el nombre del equipo y seleccionando "Menciones" en el menú desplegable en la parte superior izquierda.
Paso 8. Agregue reacciones a los mensajes
Haga clic en el ícono de la carita sonriente cuando coloque el cursor sobre un mensaje para agregar una reacción de emoji que se mostrará directamente debajo del mensaje. Estos pueden usarse para algo como votos, o simplemente para divertirse.
- Las reacciones también se pueden agregar a los mensajes desde el menú de modificación de mensajes. En dispositivos móviles, esta es la única forma de agregarlos.
- Las reacciones solo pueden ser emoji.
Paso 9. Sube archivos al chat
Toque el botón "+" en el campo de chat y seleccione "Cargar archivo" en el menú emergente para buscar archivos en su dispositivo.
- También puede arrastrar y soltar archivos en la ventana de chat de una computadora.
- En el dispositivo móvil, puede tomar y cargar fotos desde el mismo menú de campo de chat.
- Slack almacenará hasta 5 GB de archivos (incluidas imágenes) en sus servidores. Esta cantidad puede aumentarse actualizándose a sus servicios de pago.
Parte 3 de 3: Técnicas adicionales
Paso 1. Configure recordatorios personalizados
Ingrese "/ recordar" en un campo de texto seguido de una persona (@usuario) o canal (#canal), acción y hora. Slack establecerá un recordatorio automático para la información ingresada.
- El formato estándar es: “/ recordarle a [persona] [qué] [cuándo]”. Por ejemplo, "/ recordarle a #general que marque la hora de salida a las 5:00 p.m.".
- El "cuándo" puede ser una hora específica (a las 12:00 PM) o un período general (en 5 minutos).
- Los recordatorios aparecerán como mensajes directos de slackbot.
Paso 2. Cree fragmentos de texto / código
Haga clic en "+" en el lado izquierdo del campo de texto y seleccione "Crear un fragmento". Esto abrirá una ventana con varias opciones para formatear un cuadro de código.
- Seleccione un lenguaje de programación del menú desplegable en la parte superior izquierda y la holgura coincidirá con el formato de color para los diferentes valores.
- Selecciona el menú desplegable "Compartir en" para elegir el canal o las conversaciones que se comparten con tu fragmento.
- Ingrese un comentario que se incluirá debajo de su cuadro de código.
- Mobile solo puede usar la etiqueta de formato básica “` ``”para usar cuadros de código.
Paso 3. Utilice archivos de marca de tiempo
Haga clic en una marca de tiempo en el lado izquierdo de un mensaje. Se le llevará a la página de archivo de ese mensaje y a cualquier otro mensaje enviado directamente después o en respuesta a él.
- El enlace de archivo es permanente y se puede compartir.
- Los usuarios de dispositivos móviles pueden presionar un mensaje y luego presionar el ícono de Enlace en la esquina superior derecha.
Paso 4. Integrar con otras plataformas de software
Si tiene acceso de administrador a su equipo, puede ir a slack.com/integrations y elegir de una lista de extensiones de aplicación para incluir en su Slack para la interacción directa.
- Varios servicios de productividad como Google Drive, Trello o Dropbox tienen extensiones de Slack bien mantenidas.
- También puede integrar bots de terceros para fines más específicos que el slackbot incluido.
Consejos
- Slackbot es una buena forma de conocer los entresijos de la plataforma y sus diferentes funciones. Slackbot también se puede usar para recordatorios o mensajes automáticos, que se pueden configurar en la configuración de su canal.
- Su estado se ajustará por sí solo cuando esté lejos de su teclado durante demasiado tiempo, pero también puede alternar entre el estado activo / ausente manualmente haciendo clic en el punto junto a su nombre (o desde el menú de configuración en el dispositivo móvil).
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