Este wikiHow te enseñará cómo informar errores en Google Maps. Esto incluye errores de dirección / puntos de referencia e información incorrecta de la carretera. Puede hacer esto usando una computadora, teléfono o tableta.
Pasos
Método 1 de 4: Informar errores en la carretera en un Android
Paso 1. Abra Google Maps en su Android
Tiene un icono que se asemeja a un marcador de mapa multicolor. Toque el icono en su menú de aplicaciones para abrir Google Maps. Se llama "Mapas".
Paso 2. Toque el icono de su perfil
Está en la esquina superior derecha de la pantalla. Si no ha subido una imagen de perfil a su cuenta de Google, aparecerá como un círculo de color con su inicial en el medio. Esto muestra el menú de su cuenta.
Paso 3. Toque Ayuda y comentarios
Está en la parte inferior del menú de su cuenta.
Paso 4. Toque Agregar o arreglar una carretera
Está en la cuarta opción en el medio de la pantalla.
Paso 5. Toque una de las opciones
Hay 8 opciones para elegir. Son los siguientes:
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Carretera perdida:
Toque esta opción para agregar una carretera faltante.
-
Nombre de la ruta:
Toque esta opción si encuentra que una carretera tiene un nombre incorrecto.
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Una o dos vías:
Toque esta opción si encuentra que una carretera está etiquetada incorrectamente como una calle de un sentido o de dos sentidos.
-
Dibujado incorrectamente:
Toque esta opción si encuentra que una carretera no está bien trazada.
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Carretera cerrada:
Toque esta opción si una carretera no está activa.
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Carretera no existe:
Toque esta opción si Google Maps dice que hay una calle donde no la hay.
-
Otro:
Toque esta opción si encuentra un problema que no está cubierto por ninguna de las otras opciones.
Paso 6. Toque la carretera que desea editar
La sección seleccionada del mapa se resaltará en azul.
Si está dibujando un mapa que no existe, toque el icono más (+) para indicar dónde comienza la carretera. Luego toque y arrastre para crear una línea al siguiente punto. Toque el icono más (+) para agregar otro punto. Toque el icono menos (-) para eliminar un punto
Paso 7. Toque el ícono más
Paso 1. Abra Google Maps en su Android
Tiene un icono que se asemeja a un marcador de mapa multicolor. Toque el icono en su menú de aplicaciones para abrir Google Maps. Se llama "Mapas".
Paso 2. Toque el icono de su perfil
Está en la esquina superior derecha de la pantalla. Si no ha subido una imagen de perfil a su cuenta de Google, aparecerá como un círculo de color con su inicial en el medio. Esto muestra el menú de su cuenta.
Paso 3. Toque Ayuda y comentarios
Está en la parte inferior del menú de su cuenta.
Paso 4. Toque Agregar o arreglar un lugar
Es la segunda opción en la parte superior del menú Ayuda y comentarios.
Paso 5. Toque una de las tres opciones
Las tres opciones para editar un lugar son las siguientes:
-
Agrega un lugar faltante:
Toque esta opción para agregar un nuevo lugar que no se encuentra actualmente en el mapa.
-
Cambiar nombre u otros detalles:
Toque esta opción si el nombre o la dirección de un lugar aparece incorrectamente en Google Maps.
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Eliminar un lugar:
Toque esta opción si un lugar que figura en Google Maps no existe, es un duplicado o está cerrado de forma permanente o temporal. Luego, seleccione una razón por la que el lugar debe eliminarse del mapa.
Paso 6. Complete o edite el formulario
Si está agregando un lugar nuevo, complete el formulario para agregar el nombre de un lugar, su dirección en "Ubicación" y seleccione una categoría para el lugar. También puede agregar detalles opcionales como el horario de atención, un número de teléfono, una dirección web y más. Si está editando los detalles de un lugar existente, toque el detalle que desea editar en el formulario y luego edite el detalle. También puede agregar cualquier detalle que falte.
Paso 7. Toque
Paso 1. Abra Google Maps en su iPhone o iPad
Tiene un icono que se asemeja a un marcador de mapa de colores. Normalmente lo encontrarás en la pantalla de inicio. Se llama "Mapas".
Paso 2. Toque ☰
Es el ícono con tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto muestra el menú.
Paso 3. Toque Ayuda y comentarios
Está al final del menú.
Paso 4. Toque Enviar comentarios
Está en la parte inferior del menú Ayuda y comentarios.
Paso 5. Toque Informar un problema de datos
Es la primera opción en la parte superior.
Paso 6. Toque una calle o un lugar incorrecto y toque Siguiente
Puede tocar una calle o un lugar. El nombre del lugar o calle se mostrará en la parte superior de la pantalla. Luego toque próximo en la parte inferior de la pantalla.
Paso 7. Complete el formulario para realizar cambios
Utilice una de las siguientes dos opciones para realizar cambios en Google Maps.
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Carreteras:
Para las carreteras, puede cambiar el nombre de la carretera y puede tocar una de las casillas de verificación para indicar si la carretera está marcada incorrectamente como unidireccional o bidireccional, trazada incorrectamente, cerrada o si la carretera es privada.
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Lugares:
Para los lugares, primero debe tocar la opción para cambiar el nombre u otros detalles, o eliminar el lugar si ya no existe. Si está cerrado o no existe, toque una de las opciones para indicar si está cerrado temporal o permanentemente, en una ubicación diferente, un duplicado o no abierto al público. Si está cambiando los detalles, edite la información en el formulario para realizar cambios. Puede cambiar el nombre del lugar, la dirección, el horario de atención, el sitio web u otra información.
Informar un problema en Google Maps Paso 24
Paso 8. Toque
Paso 1. Vaya a https://maps.google.com en un navegador web
Puede informar problemas con Google Maps con cualquier navegador web, incluidos Chrome, Firefox y Safari.
Si aún no ha iniciado sesión en su cuenta de Google, deberá iniciar sesión ahora. Puede hacerlo visitando https://www.google.com y haciendo clic en Registrarse en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 2. Haga clic en ☰
Es el ícono con tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Paso 3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Editar el mapa
Está cerca de la parte inferior del menú en el lado izquierdo de la pantalla.
Paso 4. Haga clic en una de las opciones
Las opciones son las siguientes:
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Dirección faltante:
Esto le permite agregar detalles sobre una dirección y dónde aparece en el mapa.
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Lugar faltante:
Esto abre un formulario que le permite ingresar una empresa o un punto de referencia que faltan en el mapa.
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Carretera perdida:
Tendrás que hacer clic en el lugar del mapa donde debería estar la carretera.
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Información errónea:
Haga clic en el lugar del mapa que contiene información que se muestra incorrectamente. Esto incluye el nombre incorrecto, la dirección incorrecta o la información incorrecta.
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Tus opiniones sobre Maps:
Utilice esta opción para informar todos los demás problemas, así como solicitudes y sugerencias de funciones.
Paso 5. Complete el formulario y haga clic en Enviar
Utilice el formulario para completar la información incorrecta.
