A continuación, se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a reparar una tarjeta gráfica rota.
Pasos
Método 1 de 2: encontrar el nombre de una tarjeta gráfica
Paso 1. Abra "Inicio"
Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Paso 2. Ejecute el comando DXDIAG
Escriba dxdiag, luego haga clic en el ícono dxdiag morado y amarillo en la parte superior de la ventana de Inicio.
Paso 3. Haga clic en "Sí" cuando se le solicite
Esto hará que Windows determine el tipo de su tarjeta gráfica y abra una nueva ventana.
Su computadora puede intentar conectarse a Internet para hacer coincidir su tarjeta gráfica con otras en su página de producto
Paso 4. Haga clic en la pestaña "Pantalla"
Está en la parte superior de la ventana.
Paso 5. Busque el nombre de su tarjeta gráfica
Revise el texto de la sección "Nombre" que se encuentra en la parte superior izquierda de la ventana. Este es el nombre de su tarjeta gráfica reconocido por su computadora.
En este punto, puede cerrar la ventana
Método 2 de 2: Actualización de los controladores de la tarjeta gráfica
Paso 1. Abra "Inicio"
Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
También puedes presionar ⊞ Win + X para abrir el menú contextual "Inicio" y luego hacer clic en "Administrador de dispositivos" en el menú. Si hace esto, omita el siguiente paso
Paso 2. Abra el "Administrador de dispositivos"
Escriba administrador de dispositivos, luego haga clic en "Administrador de dispositivos" en la parte superior de la ventana "Inicio".
Paso 3. Expanda el encabezado "Adaptadores de pantalla"
Haga clic en el icono a la izquierda de este encabezado o haga doble clic en el encabezado. Debería ver varias opciones con sangría debajo de él.
Si este encabezado tiene opciones con sangría en forma de monitor debajo de él, ya está expandido
Paso 4. Haga clic en el botón "Actualizar"
Es un cuadro negro con una flecha verde hacia arriba que encontrará en la parte superior de la ventana "Administrador de dispositivos".
Paso 5. Haga clic en "Buscar" automáticamente para obtener el software del controlador actualizado
Esta opción está en la parte superior de la ventana emergente. Si lo hace, su computadora comenzará a buscar controladores para su tarjeta gráfica.
Si "Administración de dispositivos" informa que la tarjeta gráfica está actualizada, puede hacer clic en "Buscar actualización de Windows" para determinar si hay o no una actualización del sistema disponible
Paso 6. Permita que su tarjeta gráfica se actualice
Siempre que haya controladores actualizados disponibles, el "Administrador de dispositivos" los descargará e instalará por usted, aunque es posible que se le solicite que confirme esta decisión o que navegue por algunas opciones en pantalla.
