Net10 Wireless es un servicio móvil prepago en los Estados Unidos que ofrece llamadas locales, de larga distancia, roaming y todas las llamadas de la red. El servicio Net10 es proporcionado por TracFone Wireless, uno de los proveedores de redes móviles que ofrece servicios sin contrato. Como Net10 es un servicio prepago, desactivarlo es muy fácil y no romperá ningún tipo de contrato.
Pasos
Método 1 de 2: Desactivación sin completar
Paso 1. Consuma todo su saldo restante de tiempo aire
Lo mejor sería aprovechar al máximo el servicio mientras pueda, así que use el tiempo aire que aún tenga en su teléfono Net10. Haga llamadas o envíe mensajes de texto hasta que su saldo llegue a cero.
Paso 2. No recargue su número Net10
Su cuenta se desactivará automáticamente si no le queda tiempo de aire al final del mes actual.
Todo saldo restante al final del mes actual caducará
Método 2 de 2: Desactivación llamando a la línea directa de servicio al cliente
Paso 1. Consuma todo su saldo restante de tiempo aire
Lo mejor sería aprovechar al máximo el servicio mientras pueda, así que use el tiempo aire que aún tenga en su teléfono Net10. Haga llamadas o envíe mensajes de texto hasta que su saldo llegue a cero.
Paso 2. Prepare toda la información necesaria sobre su cuenta
Anote su número de cuenta Net10, la dirección de facturación actual, su fecha de nacimiento y los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social.
Paso 3. Llame a la línea directa de atención al cliente de Net10
Con otro teléfono, marque el número de servicio al cliente 1-877-TEN-CENT (1-877-836-2368) y espere a que un representante lo ayude.
Paso 4. Dígale al representante que desea desactivar su teléfono
El representante le preguntará los detalles sobre su cuenta. Proporcione al representante la información necesaria que ha preparado.
Paso 5. Proporcione el número de serie de su teléfono
El representante también le pedirá el número de serie del teléfono que desea desactivar, que se encuentra en el área de la batería del teléfono.
Si no conoce el número de serie, también puede simplemente dar el número de teléfono del teléfono móvil que desea cortar, y el representante lo desactivará en su sistema
Paso 6. Pruebe el teléfono Net10 si ya está desactivado
Intente realizar llamadas salientes o enviar mensajes de texto. Los teléfonos desactivados no deberían poder hacer ninguno de estos.
Consejos
- El representante de servicio al cliente intentará persuadirlo de que no desactive su teléfono Net10. Si ha tomado una decisión al respecto, simplemente dígales que realmente desea desactivarlo y ellos procederán a ayudarlo.
- Desactivar los teléfonos Net10 no le generará ninguna penalización ni cargo, ya que el servicio es del tipo "sin contrato".
