Este wikiHow te enseñará cómo recuperar mensajes de correo electrónico que eliminaste de Outlook.com, anteriormente conocido como Hotmail. Después de eliminar un mensaje de correo electrónico, permanece en la carpeta Elementos eliminados durante 30 días. Siempre que no hayan pasado más de 30 días desde que eliminó el mensaje, puede recuperarlo. Una vez que pasan los 30 días, el mensaje se elimina de forma permanente, aunque existe la posibilidad de que lo encuentre en otra carpeta llamada Elementos recuperables.
Pasos
Paso 1. Vaya a
Si va a https://www.hotmail.com en su lugar, lo llevará al mismo lugar: su bandeja de entrada de Outlook.
Si no ha iniciado sesión, ingrese su información de inicio de sesión para hacerlo ahora. Si no ve los mensajes de inicio de sesión, haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 2. Haga clic en Elementos eliminados
Está en el panel de la izquierda, hacia la mitad de la lista. Aparecerá una lista de los mensajes que eliminó en los últimos 30 días, incluidos los mensajes eliminados que envió a otras personas.
Paso 3. Seleccione el mensaje que desea restaurar
Para restaurar varios mensajes, mantenga presionada la tecla control clave al hacer clic en cada mensaje.
- Si no ve el mensaje que está buscando y han pasado menos de 30 días, consulte su Correo electrónico no deseado carpeta: es posible que la haya marcado accidentalmente como spam. Si encuentra el mensaje allí, haga clic en él y luego seleccione No basura en la parte superior de Outlook.com.
- Si el mensaje no está en la carpeta y ve Recuperar elementos eliminados de esta carpeta en la parte superior del buzón, haga clic en él para ver su contenido. Si el mensaje está allí, excelente selecciónelo. De lo contrario, se ha eliminado de forma permanente.
Paso 4. Haga clic en Restaurar
Es la opción con una flecha curva en la barra de menú en la parte superior de Outlook.com. El mensaje se restaurará inmediatamente en su bandeja de entrada.
- Si el mensaje estaba en una carpeta eliminada, tendrá que moverlo a una carpeta que aún existe para restaurarlo. Para hacer esto, seleccione Mover a en lugar de "Restaurar" y luego seleccione una carpeta que no se haya eliminado para restaurar el mensaje.
- La restauración de un mensaje enviado lo devuelve a la carpeta Elementos enviados.
Consejos
- Windows Live, Hotmail y Outlook.com son todos iguales.
- Puede usar su nombre de usuario o número de teléfono de Skype para iniciar sesión en Outlook si no recuerda su dirección de correo electrónico.
- Los mensajes se eliminan de la carpeta Correo no deseado después de 10 días.
- Si no abre su cuenta Outlook.com/Hotmail al menos una vez al año, todos los mensajes de su bandeja de entrada y carpetas se eliminarán de forma permanente.
