Los dispositivos de audio RealTek y el software incluido relacionado son muy comunes en las computadoras con Windows. Si experimenta un sonido turbio o distorsionado, puede intentar desactivar el software de mejora incluido accediendo a las propiedades del altavoz, seleccionando la pestaña "Mejoras" y luego desactivando estas mejoras. Estos pasos están escritos para Windows 7, pero también pueden aplicarse a versiones posteriores de Windows. Este método también puede funcionar con otros dispositivos de sonido (que no sean de RealTek) si venían con el software de mejora incluido. ¡No olvide comprobar si hay software de mejora adicional de terceros en las propiedades de sonido!
Pasos
Método 1 de 2: deshabilitar las mejoras de audio
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el altavoz en la barra de tareas
Este icono aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla. Al hacer clic con el botón derecho, se abrirá un menú con varias opciones de sonido.
Si no ve el icono de un altavoz, es posible que primero deba hacer clic en el botón de flecha para expandir y mostrar todos los elementos de la barra de tareas
Paso 2. Seleccione "Dispositivos de reproducción" en el menú
Esto abrirá una lista de sus parlantes y otros dispositivos de audio conectados. Los altavoces de su computadora tendrán una etiqueta (por ejemplo, RealTek HD Audio).
Paso 3. Seleccione sus altavoces de la lista y presione "Propiedades"
Este botón se encuentra en la parte inferior derecha de la ventana y abrirá una segunda ventana con más opciones de altavoces.
Paso 4. Haga clic en la pestaña "Mejoras"
Esta pestaña mostrará información sobre las mejoras que se están aplicando a su dispositivo de sonido. Si la casilla junto al nombre de la mejora está marcada, entonces está activa.
- Si su computadora vino con software de mejora adicional, es posible que tenga su propia pestaña en este menú. Si ve alguna pestaña adicional (junto a los valores predeterminados como General, Niveles, Mejoras y Avanzado), seleccione esas pestañas también para deshabilitar todas sus mejoras.
- Para una solución más permanente, puede eliminar el software de mejora independiente de forma permanente yendo a "Agregar o quitar programas" del “Panel de control” y seleccionando desinstalar el software de mejora.
Paso 5. Haga clic en la casilla de verificación "Desactivar mejoras"
Este botón aparece en la parte superior de la lista de mejoras.
Paso 6. Haga clic en "Aplicar" para guardar sus cambios
Paso 7. Pruebe su sonido
Reproduzca un poco de audio para ver si la calidad de su sonido ha mejorado.
Método 2 de 2: solución de problemas y soluciones
Paso 1. Baje el volumen de su computadora
Haga clic en el icono del altavoz en la barra de tareas inferior derecha y baje el volumen de la computadora. El volumen alto puede estar causando cierta distorsión con su sonido.
Si tiene altavoces conectados a su computadora, intente ajustar su volumen también para que el sonido sea más claro
Paso 2. Actualice sus controladores de audio
Una actualización del controlador puede corregir errores que pueden estar causando sus problemas de audio. Puede ir al sitio web de Realtek y buscar su dispositivo de audio o puede buscar en el sitio web de asistencia del fabricante de su computadora para su modelo específico de computadora. Descargue y ejecute el instalador, luego reinicie la computadora.
La actualización de los controladores a veces volverá a habilitar su software de mejora. Es posible que deba volver atrás y deshabilitarlo después de la actualización
Paso 3. Adquiera una tarjeta de sonido externa
Si está dispuesto a gastar algo de dinero, una tarjeta de sonido externa probablemente le dará una mejora notable en la calidad del sonido. La mayoría de las tarjetas de sonido externas se conectan a través de USB y coexisten con su dispositivo de sonido actual.
- Los equipos de escritorio pueden utilizar tarjetas de sonido internas o externas. Las computadoras portátiles generalmente solo pueden usar dispositivos externos debido a la falta de espacio físico. Es probable que sea una mejora con respecto al chip de sonido integrado con el que se enviaron sus computadoras.
- Los reemplazos de tarjetas de sonido USB varían ampliamente en precio, pero se pueden adquirir por menos de $ 10.
