Este wikiHow te enseñará cómo configurar el correo de voz visual en tu iPhone. Visual Voicemail es solo un nombre elegante para la forma en que su iPhone muestra y administra sus mensajes de correo de voz, algo así como una bandeja de entrada de correo electrónico. Casi todos los proveedores de telefonía móvil en América del Norte y Europa admiten Visual Voicemail, así como un número creciente de proveedores en otros países. Si su proveedor no es compatible con Visual Voicemail en el iPhone, consulte con su operador para ver si ofrecen su propia aplicación de correo de voz. Si no es así, aún puede usar las herramientas de correo de voz integradas de su iPhone para escuchar y administrar sus mensajes.
Pasos
Método 1 de 3: Configuración del correo de voz
Paso 1. Abra la aplicación de teléfono de su iPhone
Es el ícono de teléfono verde y blanco en la pantalla de inicio.
Paso 2. Toque Correo de voz
Está en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Si está tocando Mensaje de voz inicia una llamada, deberá seguir las instrucciones habladas desde aquí para terminar de configurar su correo de voz. Esto significa que su proveedor no es compatible con el correo de voz visual.
Paso 3. Toque Configurar ahora
Si es la primera vez que configura el correo de voz, deberá hacer clic en "Configurar ahora". Esta opción debería aparecer en el medio de la página.
Si no ve esta opción, su correo de voz ya está configurado; puede grabar un saludo tocando Saludo en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto suele suceder cuando transfieres información de un teléfono existente a uno nuevo.
Paso 4. Ingrese una contraseña existente o cree una ahora
La opción varía dependiendo de si ya ha configurado el correo de voz a través de su proveedor:
- Si ya configuró el correo de voz a través de su proveedor de telefonía celular, se le pedirá que lo ingrese ahora. Escribe la contraseña y toca "Listo" para conectar tu correo de voz existente al correo de voz visual. Todos los mensajes de su buzón de correo de voz existente se transferirán a su iPhone después de que se complete la configuración.
- Si nunca configuró su correo de voz, se le pedirá que cree una contraseña. Ingrese una nueva contraseña, toque Hecho introdúzcalo de nuevo y luego toque Hecho nuevamente para confirmar.
Paso 5. Toque Personalizado para grabar un saludo
Si prefiere elegir el saludo pregrabado predeterminado, puede seleccionar Defecto en lugar de. De lo contrario, cree su propio saludo:
- Grifo Registro y di tu saludo.
- Grifo Parada cuando hayas terminado.
- Toque el botón de reproducción para escuchar una vista previa.
- Si no le gusta su saludo, toque Cancelar para deshacerse de él, y luego toque Personalizado para volver a intentarlo.
- Grifo Ahorrar cuando estés contento con tu saludo.
Método 2 de 3: uso del correo de voz
Paso 1. Abra la aplicación Teléfono
Es el ícono del receptor de teléfono verde y blanco en la pantalla de inicio.
Puedes ver cuántos mensajes nuevos tienes mirando el pequeño número rojo en el ícono de tu correo de voz
Paso 2. Toque Correo de voz
Está en la esquina inferior derecha. Siempre que su proveedor admita el correo de voz visual, puede acceder a sus correos de voz tocando el Mensaje de voz botón. Podrá navegar por todos sus mensajes de voz y elegir cuáles desea escuchar.
Si al tocar este botón se marca la línea de correo de voz de su proveedor, siga las instrucciones para recuperar su correo de voz
Paso 3. Toque un mensaje de correo de voz
Verá la hora y la fecha en que se recibió el correo de voz, el número de teléfono o el nombre del contacto y las opciones para reproducir, escuchar, devolver la llamada o eliminar.
Si su operador admite Visual Voicemail, también verá una transcripción del mensaje debajo de los controles
Paso 4. Toque ► para escuchar el mensaje
Es el triángulo lateral en la esquina inferior izquierda del mensaje. Al tocar esto, comenzará a reproducir su mensaje de correo de voz.
Al tocar el icono del altavoz, el mensaje se reproducirá a través del altavoz externo de su iPhone en lugar de hacerlo a través del receptor del teléfono
Paso 5. Toque la papelera para eliminar un mensaje
Si desea eliminar varios mensajes, toque el botón Atrás para volver a la lista de correo de voz, toque Editar en la esquina superior derecha, seleccione los mensajes que desee eliminar y luego toque Borrar en el fondo.
Paso 6. Toque el receptor del teléfono azul para devolver la llamada a la persona que llama
Esto devuelve la llamada inmediatamente, así que solo toque este botón si está listo para hablar con la persona que llama.
Paso 7. Edite su saludo
Si desea cambiar su saludo, simplemente toque Saludo en la esquina superior derecha de la bandeja de entrada del correo de voz para seleccionar el saludo predeterminado o crear un nuevo saludo personalizado.
Paso 8. Cambie la contraseña de su correo de voz
Si alguna vez necesita restablecer su contraseña, puede hacerlo en su Configuración:
- Abra la aplicación Configuración de su iPhone, que es el ícono de engranaje gris en la pantalla de inicio.
- Desplácese hacia abajo y toque Teléfono.
- Grifo Cambiar la contraseña del correo de voz.
- Ingrese y confirme una nueva contraseña.
Método 3 de 3: Solución de problemas del correo de voz
Paso 1. Reinicie su iPhone
Reiniciar su dispositivo puede resolver muchos problemas menores que pueda tener. Para hacerlo:
- Mantenga presionado el botón de encendido en la parte superior o lateral de su teléfono.
- Deslice el Desliza para apagar cambiar en la parte superior de la pantalla a la derecha.
- Esperar un minuto.
- Mantén presionado el botón de Encendido hasta que veas que aparece el logo blanco de Apple en la pantalla de tu iPhone.
Paso 2. Actualice su iPhone a la última versión de iOS
Es posible que haya un error que esté causando problemas con el correo de voz y una versión más reciente de iOS puede haber solucionado el problema. Puede buscar actualizaciones en la sección "General" de la aplicación Configuración, o puede usar iTunes.
También verifique si hay actualizaciones del operador, que se pueden encontrar tocando Sobre en el General sección de la aplicación Configuración.
Paso 3. Llame a su proveedor si no puede acceder a la bandeja de entrada de su correo de voz
Hay varios problemas que pueden ocurrir al configurar su correo de voz, especialmente si está actualizando desde un dispositivo mucho más antiguo. Comunicarse con la línea de servicio al cliente de su proveedor puede ayudarlo a restablecer la configuración de su correo de voz, cambiar su contraseña y configurar su correo de voz visual. Las líneas de servicio al cliente de transportista común incluyen las siguientes:
- AT&T - (800) 331-0500 o 611 desde su iPhone.
- Verizon: (800) 922-0204 o * 611 desde tu iPhone.
- Sprint - (888) 211-4727
- T-Mobile: (877) 746-0909 o 611 desde tu iPhone.
- Boost Mobile - (866) 402-7366
- Cricket: (800) 274-2538 o 611 desde tu iPhone.
Paso 4. Restablece la contraseña del correo de voz de tu iPhone
Si necesita cambiar la contraseña del correo de voz visual en su iPhone, puede hacerlo desde la aplicación Configuración.
- Grifo Ajustes → Teléfono → Cambiar la contraseña del correo de voz.
- Ingrese su nueva contraseña de correo de voz visual.
- Toque "Listo" para guardar su nueva contraseña.
Consejos
- Si no recibe la opción Visual Voicemail, asegúrese de que sus datos móviles estén activados para el teléfono.
- Si desea guardar el correo de voz de su iPhone, consulte Cómo guardar los mensajes de voz del iPhone.
