La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) es responsable de regular la industria de viajes de aviación en todo el mundo. Los agentes y agencias de viajes solicitan certificaciones IATA para demostrar sus calificaciones superiores. Para completar el proceso de solicitud inicial, deberá responder un cuestionario extenso y proporcionar documentación de experiencia y situación financiera. Aunque el proceso de solicitud es bastante riguroso, vale la pena para acceder a los importantes recursos profesionales de la IATA.
Pasos
Parte 1 de 4: Inicio del proceso de solicitud
Paso 1. Cree un perfil de cliente en línea de IATA
Vaya a https://www.iata.org/customer-portal/Pages/index.aspx y haga clic en "¿Aún no está registrado?" Enlace. Luego se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico e información de contacto personal. También deberá seleccionar una contraseña de perfil para uso futuro.
Si tiene preguntas para IATA o necesita verificar el estado de su solicitud, puede hacerlo a través de su portal personal
Paso 2. Lea el manual del agente de viajes
Esta es una publicación electrónica que se puede encontrar en el sitio web de la IATA https://www.iata.org/services/accreditation/travel-tourism/Pages/tah.aspx. Contiene información detallada sobre cómo solicitar la certificación y cómo mantenerse certificado a lo largo del tiempo. Una vez que haya leído el mensaje de texto, comuníquese con el servicio de atención al cliente de IATA si tiene alguna pregunta.
Paso 3. Descargue un paquete de aplicación
Una vez que abra iatan.org/Documents/accreditation-kit.zip, verá un kit de acreditación completo con instrucciones paso a paso. Puede guardar este documento y completarlo como pdf para enviarlo por correo electrónico o imprimirlo todo para enviarlo por correo. Alternativamente, puede ir al enlace de “Solicitud de acreditación” que se encuentra en el sitio web de su portal personal de IATA para enviar todo en línea.
También puede descargar el paquete de solicitud en
Paso 4. Complete la solicitud inicial
Este documento tiene la forma de un cuestionario básico. Le pedirá información de contacto al principio. Luego, avanza a preguntas más detalladas para verificar su elegibilidad para la certificación.
Su solicitud será evaluada por el AIP local sobre la base de los siguientes criterios: historial financiero y posición; calificaciones y experiencia del personal; identificación y accesibilidad de locales; y seguridad y procedimientos
Parte 2 de 4: Cumplimiento de los estándares de evidencia de IATA
Paso 1. Proporcione evidencia de sus operaciones comerciales habituales
Imprima documentos de su sitio web oficial que muestren las horas en las que brinda servicios a los clientes. También es útil si puede adjuntar una copia de su contrato para servir como sucursal de una corporación más grande.
Si no forma parte de una sucursal, deberá proporcionar documentación que demuestre que es un operador en solitario y ofrecer solo ofertas de viajes inclusivos
Paso 2. Documente las calificaciones de su personal
Si es una agencia con varios agentes, debe demostrar que al menos uno de ellos ha cumplido con los criterios profesionales para operar un negocio en su área local. Si es un agente en solitario, debe enviar su licencia comercial o copias de cualquier otra certificación que haya recibido. Estos documentos sirven como prueba de calificaciones.
Por ejemplo, los cursos de formación pueden contar para demostrar un nivel mínimo de experiencia y formación necesaria para obtener la certificación, siempre que hayan sido ofrecidos por la IATA. Escanee y envíe copias de las certificaciones de capacitación
Paso 3. Envíe un comprobante que demuestre su experiencia de viaje anterior
Si ha trabajado para un agente o una aerolínea acreditados por IATA en el pasado, incluya esta información en su currículum y materiales de solicitud. Si puede enviar una carta de ese empleador o documentación de empleo, entonces eso es aún mejor.
- La IATA está particularmente interesada en la experiencia que demuestre un conocimiento previo de las operaciones de las aerolíneas y los procedimientos de emisión de boletos.
- Incluso podría enviar una copia de una tarjeta de presentación anterior como prueba de experiencia laboral en viajes.
Paso 4. Proporcione extractos bancarios y financieros del año pasado
La IATA solo certificará a agentes o agencias que tengan una base financiera sólida. Como parte de su paquete de solicitud, envíe copias de todas sus transacciones bancarias profesionales durante al menos el año pasado. También debe incluirse cualquier trámite de préstamo o seguro relacionado con su agencia.
- Ponga estos materiales en orden cronológico, de modo que el AIP pueda examinarlos rápidamente.
- Incluya los registros completos de la cuenta bancaria que muestren tanto los depósitos como los retiros del año anterior.
Parte 3 de 4: Envío de su solicitud
Paso 1. Envíe la solicitud y los materiales probatorios por correo electrónico, correo postal o el portal
Una vez que su solicitud esté completa, si la inició en el portal, simplemente siga las instrucciones para enviarla en línea. De lo contrario, puede enviar una versión en pdf de su solicitud por correo electrónico a: [email protected]. Alternativamente, puede enviar por correo una copia impresa de su solicitud a la sede de la IATA.
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La dirección postal de IATA para las aplicaciones es:
703 Waterford Way, Suite 600
Miami, Florida, Estados Unidos
33126.
- Sus documentos probatorios notariados deben enviarse al mismo tiempo que su solicitud. Escanéelos y envíelos como archivos PDF a través del portal o correo electrónico. O manténgalos en forma impresa y envíelos por correo.
Paso 2. Pague la tarifa de acreditación una vez que la IATA se comunique con usted
Esta tarifa se paga en dólares estadounidenses y se debe pagar después de que la IATA acuse recibo de sus formularios de solicitud. Luego le enviarán una hoja de instrucciones que enumera el monto de la tarifa y cómo pagar. Deberá iniciar sesión en su portal de pacientes para pagar su tarifa con una tarjeta de crédito.
La tarifa suele rondar los $ 165 para los agentes autónomos y más de $ 300 para las agencias de viajes corporativas o completas
Paso 3. Envíe cualquier material adicional que se le solicite
Después de una revisión inicial de su solicitud, el AIP podría comunicarse con usted para pedirle más información o documentación. Si esto sucede, reúna los materiales para ellos lo más rápido posible. En la mayoría de los casos, simplemente están tratando de llenar los vacíos de la línea de tiempo de su solicitud.
Por ejemplo, podrían pedirle que envíe un estado financiero en particular que podría haber quedado fuera del paquete anterior
Parte 4 de 4: Finalización y mantenimiento de su certificación IATA
Paso 1. Reciba notificación de su certificación
Cuando su solicitud haya sido aprobada, recibirá una carta oficial con la fecha de su acreditación. También recibirá un certificado para exhibir en su oficina. La documentación de aceptación mostrará su código numérico IATA, que es una identificación única que utilizará para futuras transacciones IATA.
Se necesitarán al menos 2 semanas para que se apruebe su solicitud
Paso 2. Solicite la reconsideración de una solicitud rechazada
Si el panel de la IATA rechaza su solicitud de certificación, le notificarán los motivos exactos del rechazo. Esto le da la oportunidad de fortalecer su solicitud y solicitar una revisión. Puede solicitar una revisión dentro de los 30 días posteriores al rechazo de su solicitud inicial.
Paso 3. Notifique a la IATA con los cambios de nombre o ubicación
Si es miembro de IATA y decide cambiar algunos de los detalles básicos de su membresía, necesitará la autorización de IATA de antemano. Comuníquese con el representante de su sucursal local y analice sus planes. No hacerlo podría poner en peligro su estado de certificación IATA.
Paso 4. Cumplir con las solicitudes de futuras revisiones de acreditación
La IATA se reserva el derecho de solicitar evidencia de buena situación financiera en cualquier momento durante su período de membresía. Si recibe una solicitud de documentación comercial de la IATA, cumpla lo antes posible.
