Este wikiHow te enseñará cómo volver a activar tu cuenta de Instagram después de haberla desactivado temporalmente, así como también cómo apelar una cuenta deshabilitada de Instagram. Si su cuenta ha sido eliminada, su única opción es crear una nueva cuenta.
Pasos
Método 1 de 3: reactivar una cuenta
Paso 1. Asegúrese de que su cuenta se haya desactivado durante el tiempo suficiente
Después de elegir desactivar su cuenta, Instagram generalmente requiere algunas horas para finalizar el proceso. Durante este tiempo, no puede reactivar su cuenta.
Si su cuenta ha estado desactivada durante más de un día, debería poder volver a iniciar sesión sin ningún problema
Paso 2. Sepa que no puede reactivar una cuenta eliminada
Si elige eliminar su cuenta de Instagram, no podrá reactivarla después de la eliminación.
Paso 3. Abra Instagram
Toque el ícono de la aplicación Instagram, que se asemeja a una cámara multicolor.
Paso 4. Ingrese su nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono
Hágalo en el campo de texto superior. Puede usar cualquiera de estas credenciales siempre que estén asociadas con la cuenta que desea reactivar.
Dependiendo de la pantalla en la que se cargue Instagram, es posible que primero tengas que tocar un Iniciar sesión botón o enlace para ver la página de inicio de sesión.
Paso 5. Ingrese su contraseña
Haga esto en el cuadro de texto "Contraseña".
Si no recuerda su contraseña, deberá restablecerla
Paso 6. Toque Iniciar sesión
Está en la parte inferior de la pantalla. Siempre que sus credenciales de inicio de sesión sean correctas, al hacerlo, iniciará sesión en Instagram y reactivará su cuenta.
Paso 7. Siga las instrucciones en pantalla
Dependiendo de cuánto tiempo haya estado desactivada su cuenta de Instagram, es posible que deba aceptar los Términos de uso actualizados o verificar su número de teléfono antes de poder acceder a su cuenta.
Volver a iniciar sesión en su cuenta la reactiva, por lo que no debería tener que realizar ningún paso de reactivación después de iniciar sesión
Método 2 de 3: Apelar una cuenta deshabilitada
Paso 1. Verifique que su cuenta esté suspendida
Abra la aplicación de Instagram e intente iniciar sesión con las credenciales correctas. Si ve un mensaje que dice "Su cuenta ha sido inhabilitada" (o algo similar), aparecerá después de tocar Iniciar sesión, Instagram ha desactivado su cuenta por violar los Términos de uso.
Si solo ves un mensaje de error (por ejemplo, "Contraseña o nombre de usuario incorrecto"), Instagram no ha desactivado tu cuenta. Intente solucionar problemas para solucionarlo
Paso 2. Abra el formulario de apelación de Instagram
Vaya a https://help.instagram.com/contact/606967319425038 en el navegador web de su computadora. Puede utilizar este formulario para solicitar que Instagram le permita acceder a su cuenta.
Paso 3. Ingrese su nombre
En el cuadro de texto "Nombre completo" cerca de la parte superior de la página, ingrese su nombre y apellido tal como aparecen en su cuenta de Instagram.
Paso 4. Ingrese su nombre de usuario
Escribe tu nombre de usuario de Instagram en el cuadro de texto "Tu nombre de usuario de Instagram".
Paso 5. Ingrese su dirección de correo electrónico y número de teléfono
Hágalo en los cuadros de texto "Su dirección de correo electrónico" y "Su número de teléfono", respectivamente.
Paso 6. Ingrese su solicitud de apelación
En el último cuadro de texto de la página, escriba un breve mensaje que explique por qué cree que su cuenta no debería desactivarse. Al escribir su apelación, recuerde las siguientes pautas:
- Explique que su cuenta fue desactivada y cree que la desactivación fue un error.
- Evite disculparse, ya que hacerlo implica algún tipo de falta.
- Mantenga su tono agradable y evite usar un lenguaje duro.
- Termine su apelación con un "¡Gracias!".
Paso 7. Haga clic en Enviar
Es un botón azul al final de la página. Hacerlo enviará su apelación a Instagram; Si optan por reactivar su cuenta, podrá iniciar sesión cuando se le notifique.
Puede repetir el proceso de apelación varias veces al día hasta que Instagram tome una decisión
Método 3 de 3: Solución de problemas de inicio de sesión
Paso 1. Intente iniciar sesión con su correo electrónico o número de teléfono
Si intentar iniciar sesión con su nombre de usuario no funciona, considere usar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.
- Del mismo modo, puede intentar iniciar sesión con su nombre de usuario si suele utilizar su correo electrónico o número de teléfono.
- Su contraseña debe ser correcta independientemente de su credencial de inicio de sesión seleccionada.
Paso 2. Restablezca su contraseña
Si no recuerda la contraseña correcta para su cuenta de Instagram, puede restablecerla desde su teléfono o computadora.
Paso 3. Apague el Wi-Fi de su teléfono cuando inicie sesión
Si el problema es la aplicación de Instagram (no su información de inicio de sesión), el uso de datos móviles en lugar de Wi-Fi puede resolver algunos problemas de inicio de sesión.
Paso 4. Utilice una plataforma diferente para acceder a Instagram
Es posible que su teléfono o computadora tenga información almacenada en caché que le impide iniciar sesión en su cuenta; Si es así, el uso de un teléfono, computadora o navegador diferente para iniciar sesión en su cuenta puede solucionar este problema.
Paso 5. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Instagram
En algunos casos, reinstalar Instagram resolverá los problemas de inicio de sesión causados por la aplicación.
Si su aplicación de Instagram está desactualizada, al hacer esto, también se asegurará de que tenga la versión más reciente de la aplicación
Paso 6. Considere si violó los Términos de uso de Instagram
Si recibe un mensaje que dice que su cuenta no existe, es posible que Instagram haya eliminado su cuenta debido a una violación de los Términos de uso.
- Las infracciones comunes incluyen publicar desnudos, intimidar a otros usuarios, promover productos dañinos y fraude.
- Las infracciones de los Términos de uso a menudo resultan en la suspensión o eliminación de su cuenta sin previo aviso.
Video: al utilizar este servicio, es posible que cierta información se comparta con YouTube
Consejos
- Instagram a veces desarrolla un error que puede impedirle iniciar sesión incluso si los detalles de su cuenta son correctos. Por esta razón, no debe entrar en pánico si su cuenta no le permite iniciar sesión; espere un día y vuelva a intentarlo.
- El uso de un servicio que accede a la API de Instagram (por ejemplo, una aplicación que publica en su nombre, un servicio que le dice quién lo dejó de seguir, etc.) casi siempre dará como resultado la desactivación de su cuenta.
- Haga una copia de seguridad de sus fotos de Instagram para asegurarse de que estará bien si se elimina su cuenta.
