Verizon te permite usar la aplicación Mi Verizon o hacer una llamada telefónica para cambiar la contraseña de tu correo de voz si la olvidaste o te bloqueaste. Este wikiHow te mostrará cómo restablecer la contraseña de tu correo de voz de Verizon.
Pasos
Método 1 de 2: restablecimiento de una contraseña de Verizon a través de Mi Verizon
Paso 1. Toque la aplicación Mi Verizon para abrirla
El icono de la aplicación parece una marca de verificación roja sobre un fondo negro.
Paso 2. Toque el icono Menú
El ícono de Menú está en la parte superior izquierda de la pantalla y se ve como tres líneas horizontales apiladas una encima de la otra.
Paso 3. Toque Cuenta
Es posible que se le solicite que inicie sesión con su contraseña de Mi Verizon en este paso.
Paso 4. Toque Configuración de la cuenta
Paso 5. Toque la pestaña Seguridad en la parte superior de la pantalla
Paso 6. Toque Administrar contraseña de correo de voz
Paso 7. Ingrese su nueva contraseña en el campo provisto
Por razones de seguridad, Verizon no le permite elegir una contraseña de dígitos repetidos o consecutivos
Paso 8. Confirme su nueva contraseña en el campo provisto
Paso 9. Toque Actualizar
Se restableció la contraseña de su correo de voz.
Método 2 de 2: restablecimiento de una contraseña de Verizon mediante una llamada telefónica
Paso 1. Marque * 611 en su teléfono
También puede marcar 800-922-0204 desde cualquier teléfono para conectarse a este menú
Paso 2. Diga "Restablecer la contraseña del correo de voz" en el mensaje "¿Cómo puedo ayudarlo?"
Es posible que deba ingresar información específica aquí para verificar su identidad
Paso 3. Siga las indicaciones para elegir una nueva contraseña
Se restableció la contraseña de su correo de voz.
