Si su computadora se está volviendo lenta, puede ser el momento de comenzar de cero. Limpiar y reinstalar regularmente su sistema operativo puede mantener su computadora funcionando sin problemas durante mucho más tiempo de lo esperado. Esto eliminará los archivos basura y arruinará ese rendimiento lento. Si realiza copias de seguridad de sus archivos con regularidad, el proceso completo solo debería llevar una hora aproximadamente.
Pasos
Método 1 de 2: Windows
Paso 1. Obtenga o cree un disco de instalación de Windows o una unidad USB
La forma más fácil de limpiar su computadora y comenzar de nuevo es usar un disco de instalación de Windows o una unidad USB. Esta deberá ser la misma versión de Windows que tiene instalada actualmente. Por ejemplo, si usa Windows 7, necesitará un disco de instalación de Windows 7. Puede usar el disco que vino con su computadora o puede crear uno usted mismo. Necesitará un DVD en blanco o una unidad USB con al menos 4 GB de almacenamiento:
- Windows 7: use su clave de producto para descargar el archivo ISO de Microsoft. Luego, descargue la herramienta de descarga de DVD / USB de Windows para crear un DVD de instalación o una unidad USB con el archivo ISO que acaba de descargar.
- Windows 8: visite la página de descarga de Microsoft Windows 8.1 y haga clic en el botón "Crear medios". Ejecute la herramienta y siga las instrucciones para descargar y crear un DVD de instalación o una unidad USB.
- Windows 10: visite la página de descarga de Windows 10 y haga clic en el botón "Descargar herramienta ahora". Siga las instrucciones de la herramienta para descargar los archivos de Windows 10 y crear un DVD de instalación o una unidad USB.
Paso 2. Realice una copia de seguridad de los archivos que desee guardar
Cuando borre su computadora y reinstale Windows, se borrarán todos los archivos en la unidad. Asegúrese de guardar los archivos importantes en otra ubicación, como un disco duro externo o un servicio de almacenamiento en la nube. Cualquier programa que tenga deberá reinstalarse una vez que haya terminado.
Consulte Cómo hacer una copia de seguridad de los datos para obtener instrucciones sobre cómo hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes
Paso 3. Inicie desde el disco de instalación o la unidad USB
Una vez que se haya realizado una copia de seguridad de todo lo importante, estará listo para comenzar el proceso de borrado y reinstalación. Arrancará su computadora desde el disco o unidad de instalación en lugar de su disco duro. Deberá configurar su computadora para que arranque desde el disco de instalación o la unidad que acaba de crear. El proceso es diferente dependiendo de si su computadora venía instalada con Windows 7 o anterior o con Windows 8 o posterior (BIOS vs. UEFI).
- Windows 7 o anterior (BIOS): reinicie su computadora y luego presione la tecla BIOS, Configuración o Arranque. Esta clave se mostrará en la pantalla mientras su computadora se inicia antes de que se cargue Windows. Las teclas típicas incluyen F2, F10, F11 o Del. Abra el menú INICIO y configure su unidad de DVD o USB para que sea el dispositivo de inicio principal.
- Windows 8 o posterior (UEFI): abra el menú Inicio y haga clic con el botón derecho en el botón de Encendido. Mantén presionada la tecla Mayús y haz clic en "Reiniciar". Seleccione "Solucionar problemas" en el menú que aparece y luego "Opciones avanzadas". Haga clic en el botón "Configuración de firmware UEFI" para abrir el menú UEFI. La sección Arranque de este menú le permitirá cambiar el orden de arranque para que su computadora arranque desde la unidad USB o DVD.
Paso 4. Inicie el proceso de instalación
Presione cualquier tecla de su teclado cuando se le solicite que cargue el programa de instalación de Windows. Puede llevar varios minutos cargar todos los archivos necesarios.
Paso 5. Seleccione sus opciones de idioma
Antes de que comience la instalación, se le pedirá que seleccione sus preferencias de idioma. Haga clic en "Instalar ahora" para comenzar la instalación después de realizar su selección.
Paso 6. Ingrese su clave de producto
Se le pedirá su clave de producto de Windows si está instalando Windows 8 o posterior. Si está instalando Windows 7, se le pedirá la clave del producto una vez finalizada la instalación. Puede omitir este paso si desea ingresar su clave de producto más adelante.
Paso 7. Seleccione la opción de instalación "Personalizada"
Esto le permitirá eliminar todos los datos de su computadora y comenzar de nuevo.
Paso 8. Seleccione la unidad en la que Windows está instalado actualmente
Aparecerá como una unidad "principal" y, por lo general, estará etiquetada con su versión de Windows.
Paso 9. Haga clic en el botón "Opciones de unidad" y luego haga clic en "Eliminar"
" Esto eliminará la partición y eliminará todos los datos de la partición. Se convertirá en "Espacio no asignado".
- Puede repetir esto para cualquier otra partición que desee eliminar y combinar en la principal. También se eliminarán todos los datos de estas particiones. Haga clic en "Extender" para combinar un bloque de espacio no asignado en una sola partición.
- Puede dividir su partición en varias particiones si lo desea. Esto puede resultar útil para la organización de archivos. Seleccione el espacio no asignado y haga clic en "Nuevo" para crear nuevas particiones a partir del espacio no asignado. Solo asegúrese de que la partición en la que desea instalar Windows tenga al menos 20 GB de tamaño.
Paso 10. Seleccione la partición en la que desea instalar Windows y haga clic en "Siguiente"
" Esto iniciará el proceso de instalación de Windows. La copia y la instalación tardarán unos 20 minutos.
Paso 11. Cree su cuenta de usuario
Una vez que los archivos hayan terminado de copiarse, se le pedirá que cree su cuenta de usuario. Esta cuenta tendrá privilegios de administrador. También se le pedirá que ingrese un nombre para la computadora. Este es el nombre que identificará a su computadora en la red.
Paso 12. Ingrese su clave de producto (Windows 7)
Si está instalando Windows 7, se le pedirá que ingrese su clave de producto. Puede omitir esto por ahora si tiene la intención de ingresar su clave más tarde.
Paso 13. Elija la configuración de Windows Update
La mayoría de los usuarios deben seleccionar las opciones "Recomendado" para asegurarse de que todo esté actualizado y seguro.
Paso 14. Establezca su fecha y hora
Su computadora debería seleccionar automáticamente la fecha y hora correctas, pero es posible que deba realizar ajustes manuales.
Paso 15. Identifique el tipo de red a la que está conectado
Elija el tipo de red que mejor se adapte a su entorno. Esto afectará la configuración de uso compartido y la seguridad de su red.
Paso 16. Empiece a utilizar Windows
Después de seleccionar su tipo de red, será llevado al escritorio de Windows. Si no ingresó su clave de producto anteriormente, se le pedirá que la ingrese ahora.
Método 2 de 2: Mac
Paso 1. Realice una copia de seguridad de los archivos importantes
Cuando reinstale OS X, se eliminarán todos sus archivos. Asegúrese de copiar todos sus documentos, imágenes, videos y otros archivos importantes en un lugar seguro, como un disco duro externo o un servicio de almacenamiento en la nube. Consulte Cómo hacer una copia de seguridad de los datos para obtener instrucciones sobre cómo hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes.
Paso 2. Reinicia tu computadora y mantén presionado
⌘ Comando + R después del sonido de inicio.
Suelta las teclas una vez que veas el logo de Apple.
Paso 3. Seleccione la red Wi-Fi a la que desea conectarse
Es posible que se le solicite que seleccione la red a la que desea conectarse. Si no tiene Wi-Fi, deberá conectarse a través de Ethernet. Necesitará una conexión a Internet para reinstalar OS X.
También puede hacer clic en el icono de Wi-Fi en la esquina superior derecha y seleccionar la red que desea utilizar
Paso 4. Abra "Utilidad de disco" en el menú Recuperación
Esto abrirá una nueva ventana que muestra todas las unidades instaladas en su computadora.
Paso 5. Seleccione su disco duro y haga clic en "Borrar
" Puede dejar la configuración que aparece por defecto y darle a la unidad un nuevo nombre si lo desea. Haga clic en "Borrar" para confirmar. Cierre la Utilidad de Discos una vez que se complete el proceso de borrado para volver al menú de Recuperación.
Paso 6. Seleccione "Reinstalar OS X" y haga clic en "Continuar"
" Esto abrirá el instalador de OS X. Se le notificará que su computadora será verificada con Apple.
Paso 7. Lea y acepte el acuerdo de licencia
Deberá confirmar que acepta esto para continuar con la instalación.
Paso 8. Seleccione la unidad en la que desea instalar OS X
Elija la unidad que acaba de borrar en la Utilidad de Discos.
Paso 9. Ingrese su ID de Apple
Se le pedirá que ingrese su ID de Apple para verificar que posee la licencia para su sistema operativo.
Paso 10. Espere a que se descarguen los archivos
El instalador comenzará a descargar los archivos necesarios para instalar OS X. El tiempo que demore dependerá de la velocidad de su conexión.
Paso 11. Seleccione su región y teclado
Estos deben seleccionarse correctamente de forma predeterminada.
Paso 12. Conéctese a su red
Seleccione su red inalámbrica e ingrese la contraseña para conectarse a ella. Si está conectado a través de Ethernet, no se le pedirá que seleccione una red.
Paso 13. Elija transferir información
Puede restaurar una copia de seguridad de Time Machine o transferir archivos desde una PC con Windows. Si elige cualquiera de estos, siga las instrucciones para transferir los archivos. Para configurarlo como una computadora nueva, seleccione "No transferir ninguna información ahora".
Paso 14. Inicie sesión con su ID de Apple
Esto le dará acceso a Mac Store y sus compras de iTunes.
Paso 15. Cree una cuenta
De forma predeterminada, OS X usará su ID de Apple como su cuenta de computadora. En su lugar, puede optar por crear una cuenta local.
Paso 16. Finalice el proceso de instalación
Pasará por algunas pantallas de configuración menores más antes de que lo lleven a su escritorio nuevo.
