Este wikiHow te enseñará cómo cambiar la contraseña de tu cuenta en Equifax y reemplazarla por una nueva. Puede editar la información de su cuenta en cualquier navegador de Internet móvil o de escritorio después de iniciar sesión, o haciendo clic en "Olvidé su nombre de usuario o contraseña" en el formulario de inicio de sesión.
Pasos
Método 1 de 2: Cambiar una contraseña perdida
Paso 1. Abra el Centro de miembros de Equifax en un navegador de Internet
Puede utilizar cualquier navegador de Internet de escritorio o móvil.
Escribe https://www.econsumer.equifax.com/otc/showmyequifax.ehtml en la barra de direcciones del navegador y presiona ↵ Enter o ⏎ Return en tu teclado
Paso 2. Haga clic o toque el enlace ¿Olvidó el nombre de usuario o la contraseña?
Este es un enlace azul debajo de los campos "Nombre de usuario" y "Contraseña" en la página de inicio de sesión. Lo redireccionará al sistema de asistencia de cuenta en línea.
Alternativamente, puede escribir https://www.econsumer.equifax.com/otc/loginhelp.ehtml en la barra de direcciones de su navegador y abrir directamente la página de Asistencia para la cuenta en línea
Paso 3. Ingrese su apellido, número de seguro social y fecha de nacimiento
El portal de asistencia de cuenta en línea requiere que complete su información personal para ubicar las credenciales de su cuenta.
- Todos estos campos son obligatorios.
- Asegúrese de que su información personal aquí coincida exactamente con la información que proporcionó durante el registro. De lo contrario, el sistema no podrá localizar su cuenta.
Paso 4. Haga clic o toque el botón Continuar
Este es un botón rojo en la esquina inferior derecha del formulario de Asistencia para la cuenta en línea. Procesará su información personal y ubicará su cuenta en la base de datos de Equifax.
Paso 5. Ingrese la respuesta correcta a su pregunta secreta
Una vez que se procesa la información de su cuenta personal, deberá proporcionar la respuesta correcta a la pregunta secreta que seleccionó durante el registro inicial de su cuenta.
Haga clic o toque el Continuar para enviar su respuesta.
Paso 6. Seleccione una nueva contraseña de cuenta
Después de responder su pregunta secreta, puede ingresar una nueva contraseña de cuenta en la página de Asistencia de cuenta en línea.
Esta página también mostrará su nombre de usuario. Necesitará su nombre de usuario y su nueva contraseña para iniciar sesión en su cuenta más tarde
Paso 7. Haga clic o toque Guardar o Botón de actualización.
Esto guardará la contraseña de su nueva cuenta y enviará un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro.
Método 2 de 2: Cambiar la contraseña de su perfil
Paso 1. Abra el Centro de miembros de Equifax en un navegador de Internet
Puede utilizar cualquier navegador de Internet de escritorio o móvil.
Escribe https://www.econsumer.equifax.com/otc/showmyequifax.ehtml en la barra de direcciones y presiona ↵ Enter o ⏎ Return en tu teclado
Paso 2. Inicie sesión en su cuenta de Equifax
Ingrese su nombre de usuario y contraseña, y haga clic o toque la naranja Iniciar sesión botón. Esto abrirá la descripción general de su cuenta.
Paso 3. Haga clic o toque Mi cuenta
Puede encontrar este botón cerca de la esquina superior izquierda de la página.
Paso 4. Seleccione Mi perfil
Esto abrirá la información de su perfil en una nueva página.
Paso 5. Busque el campo Contraseña en la página "Mi perfil"
Aquí, puede cambiar su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, así como su pregunta y respuesta secretas.
Paso 6. Ingrese una nueva contraseña en el cuadro Contraseña
Puede escribir su nueva contraseña en el cuadro de contraseña aquí y usar esta contraseña para iniciar sesión en su cuenta más tarde.
Si se le solicita, vuelva a ingresar su nueva contraseña en el cuadro de confirmación
Paso 7. Haga clic o toque Guardar o Botón de actualización.
Una vez que guarde su nueva información de perfil, podrá iniciar sesión en su cuenta con su nueva contraseña.
Paso 8. Llame a un representante del cliente al 888-548-7878 (opcional)
Si necesita más ayuda con su contraseña, puede usar esta línea gratuita para hablar con un representante del cliente sobre la información de su cuenta.
