Slackbot es un robot de chat que está preparado para responder cualquier pregunta que tenga sobre el uso de Slack. No solo puede enviarle una pregunta a Slackbot a través de un mensaje directo y recibir una respuesta, sino que también puede usar Slackbot para establecer recordatorios para fechas y plazos importantes. Los administradores del equipo pueden incluso programar Slackbot para que responda a palabras o frases específicas con un mensaje personalizado. Descubra cómo puede utilizar Slackbot para aumentar su productividad.
Pasos
Método 1 de 4: Enviar un mensaje a Slackbot
Paso 1. Abra la aplicación Slack
Si tiene preguntas sobre el uso de Slack, puede enviar un mensaje a Slackbot y obtener una respuesta. Comience abriendo Slack en su computadora o dispositivo móvil.
- Los miembros del canal no pueden ver lo que envías a Slackbot.
- Slackbot solo puede responder preguntas sobre Slack.
Paso 2. Inicie sesión en su equipo de Slack
Cuando se le solicite, inicie sesión en su equipo de Slack con su nombre de usuario y contraseña. Una vez que haya iniciado sesión, ingresará al canal predeterminado de su equipo.
Paso 3. Haga clic en "Mensajes directos" en la barra de menú de la izquierda
Ahora abrirás una nueva conversación de mensaje directo con Slackbot.
-
Si está utilizando una versión móvil de Slack, simplemente escriba
/ dm @Slackbot
- y presione Enviar para abrir un mensaje a Slackbot.
Paso 4. Escribe "Slackbot" en el cuadro de búsqueda y presiona ↵ Enter
Si está utilizando la versión de escritorio de Slack, esto abrirá una conversación de mensaje directo con Slackbot.
El cuadro de mensaje dice "Mensaje @Slackbot", lo que significa que todo lo que escriba en este cuadro se enviará directamente a Slackbot
Método 2 de 4: pedir ayuda
Paso 1. Abra un mensaje directo a Slackbot
Puedes hacerle una pregunta a Slackbot sobre cualquier función de Slack enviándole un mensaje directo. Slackbot responderá a su pregunta con una respuesta o, al menos, un enlace a una página que le dará más información.
Paso 2. Escribe una pregunta en el cuadro Mensaje y presiona ↵ Enter
Tu pregunta puede ser sobre cualquier función de Slack.
- Por ejemplo, escriba "¿Cómo subo un archivo?" para recibir un recorrido rápido y un enlace que contiene más información.
- También puede escribir una palabra clave o frase en lugar de una pregunta. Si escribe "cargar un archivo" obtendrá la misma respuesta que "¿Cómo subo un archivo?"
- Slackbot solo puede responder preguntas sobre el uso de Slack.
Paso 3. Reformulando su pregunta
Si Slack no comprende su pregunta, responderá con un "Me temo que no lo entiendo, lo siento". Piense en otras formas de hacer la misma pregunta y luego pruébelas.
Por ejemplo, preguntar "¿Cómo hablo con mi compañero de trabajo en privado?" confundirá a Slack, pero "¿Cómo envío un mensaje privado?" proporcionará un enlace directo a un tutorial útil
Paso 4. Obtenga más ayuda
Si no puede obtener una respuesta útil de Slackbot después de reformular su pregunta, visite la base de datos de ayuda de Slack en
Paso 5. Cierre el DM con Slackbot
Cuando haya terminado de hacer preguntas, haga clic en el nombre de su canal deseado en el menú de la izquierda (versión de escritorio) o toque la flecha hacia abajo junto a "@Slackbot" y elija "Cerrar DM" (móvil).
Método 3 de 4: Configuración de recordatorios
Paso 1. Inicie sesión en su equipo de Slack
los
/recordar
El comando te permite usar Slackbot para configurar recordatorios para casi cualquier cosa. Cuando configuras un recordatorio, le estás diciendo a Slackbot que te envíe un mensaje a una hora determinada. Empiece por iniciar Slack e iniciar sesión en su equipo.
También puede enviar recordatorios a otro miembro del equipo o un canal completo
Paso 2. Únase a cualquier canal
Puedes configurar un recordatorio desde cualquier lugar de Slack mediante comandos de texto, por lo que no importa a qué canal te unas.
Paso 3. Agregue un nuevo recordatorio
El formato para configurar un recordatorio de holgura es
/ recordar a [quién] [qué] [cuándo]
aunque esos elementos no tienen por qué estar en orden. Aquí hay unos ejemplos:
-
/ recuérdame hacer saltos el martes a la 1:30 p. m.
-
/ recordarle a @natalie "¡Deja de trabajar tan duro!" en 5 minutos
-
/ remind # writing-team el 14 de enero de 2017 a las 11:55 para llamar al puente de conferencias
-
/ recordar # diseño de bagels gratis todos los martes a las 8 a. m.
- * esto establece un recordatorio recurrente
Paso 4. Gestionar su recordatorio entrante
Cuando Slackbot te notifica un recordatorio, también verás algunas opciones al final del mensaje:
- Haga clic o toque "Marcar como completado" si completó la tarea y no necesita otro recordatorio.
- Elija "15 minutos" o "1 hora" para decirle a Slackbot que le envíe este mensaje nuevamente en ese período de tiempo. Esto también se llama "Posponer".
-
Aquellos que esta opción no esté en la lista, puede usar
/dormitar
para definir su propio período de repetición. Por ejemplo,
/ posponer 5 minutos
- .
- Seleccione "Mañana" para posponer el mensaje hasta mañana a esta hora.
Paso 5. Escriba
/ lista de recordatorios
para ver todos sus recordatorios.
Ahora verá una lista de los próximos recordatorios, así como los que ocurrieron en el pasado o están incompletos. Aquí verá la opción para marcar recordatorios como completos o eliminar recordatorios que ya no son necesarios.
- Cada recordatorio que aún no se haya marcado como completo mostrará un enlace para marcarlo ahora.
-
Utilizando
/ lista de recordatorios
- en un canal le mostrará recordatorios de canal además de aquellos que solo se aplican a usted.
Paso 6. Configura un recordatorio de un mensaje de Slack
Puedes convertir fácilmente cualquier mensaje de Slack en un recordatorio. Esto funciona de la misma manera que los recordatorios configurados mediante comandos de texto.
- Pase el mouse sobre el mensaje hasta que aparezca "…" en la esquina superior derecha.
- Selecciona "Recuérdame esto".
- Elija un período de tiempo de la lista.
Método 4 de 4: Personalización de respuestas
Paso 1. Inicie sesión en su equipo en Slack
Si eres un administrador de equipo, puedes indicarle a Slackbot que responda a ciertas palabras o frases con un texto específico. Comience abriendo la aplicación Slack en su computadora e iniciando sesión en su equipo.
Paso 2. Haga clic en el nombre de su equipo en la esquina superior izquierda de Slack
Se expandirá un pequeño menú.
Paso 3. Haga clic en "Configuración del espacio de trabajo"
”La página" Configuración y permisos "se cargará en su navegador web predeterminado.
Paso 4. Haga clic en "Personalizar" en el menú de la izquierda
Ahora verá un sitio web con pestañas que tiene varias opciones de personalización para su equipo de Slack.
Paso 5. Haga clic en la pestaña "Slackbot"
Aquí es donde vendrás para agregar y eliminar respuestas personalizadas de Slackbot.
Paso 6. Agregue la frase desencadenante al cuadro "Cuando alguien dice"
Tenga en cuenta que cada vez que alguien use esta frase en cualquier lugar de Slack, Slackbot responderá con su texto personalizado.
Por ejemplo, si escribe las palabras "contraseña de wi-fi" en este cuadro, puede hacer que Slackbot responda con la contraseña
Paso 7. Agregue la respuesta al cuadro "Slackbot responde"
Cuando alguien de su equipo escriba la palabra o frase desencadenante, Slackbot responderá con lo que escriba aquí. Cuando haya terminado, sus cambios se guardarán automáticamente.
Por ejemplo, si escribió "contraseña de Wi-Fi" en el cuadro anterior, puede escribir algo como, "Si está buscando la contraseña de Wi-Fi de la oficina, aquí está: g0t3Am!"
Paso 8. Haga clic en "+ Agregar nueva respuesta" para agregar otra respuesta personalizada
Puede crear otra respuesta de la misma manera ahora, o puede regresar más tarde si surge la necesidad. De lo contrario, puede cerrar la ventana.
Consejos
- Los recordatorios de un canal completo no se pueden posponer.
- Slack no permite a los usuarios crear recordatorios recurrentes para otros miembros del equipo.
