Este wikiHow te enseñará cómo cambiar tu número de teléfono celular para operadores comunes, incluidos AT&T, Verizon, Sprint y T-Mobile.
Pasos
Método 1 de 4: uso de Verizon
Paso 1. Revise todos sus mensajes de voz y mensajes de texto
Si bien es posible que pueda reenviarlos, es probable que pierda el acceso a los mensajes de texto, registros de llamadas y correos de voz tan pronto como cambie los números de teléfono. Asegúrese de haber guardado los mensajes importantes antes de continuar.
Paso 2. Asegúrese de ser el administrador de cuentas
Para que pueda cambiar el número de un teléfono en su plan, debe ser el propietario de la cuenta o tener el estado de administrador de la cuenta.
Si su teléfono es el único teléfono del plan, lo más probable es que sea el propietario de la cuenta
Paso 3. Abra la página web Cambiar número de móvil
Esto abrirá la página de su administrador de cuenta si ya inició sesión.
- Si no ha iniciado sesión, primero ingrese su ID de usuario de Verizon (o número de teléfono) y contraseña, luego haga clic en Registrarse.
- Si tienes un teléfono prepago, en su lugar irás a la página Prepago Cambiar número móvil y pasarás al paso "Ingresa tu código postal".
Paso 4. Seleccione una línea telefónica
Marque la casilla junto al número (o nombre de teléfono) para el que desea cambiar el número, luego haga clic en próximo.
Omita este paso si solo tiene un teléfono en su plan
Paso 5. Marque la casilla Obtener un nuevo número
Lo encontrará cerca del final de la página.
Paso 6. Haga clic en Siguiente
Está al final de la página. Si lo hace, lo llevará a la página de ingreso del código postal.
Paso 7. Ingrese su código postal
Si mantiene el código de área de su número de teléfono actual, simplemente ingrese su código postal actual en el campo de texto provisto.
También puede seleccionar una ciudad y un estado de los menús desplegables aquí. Haga esto si desea cambiar el código de área de su teléfono
Paso 8. Haga clic en Siguiente
Está al final de la página.
Paso 9. Seleccione un código de área e intercambie
Haga clic en el menú desplegable para seleccionar el código de área y el intercambio que desea. El código de área son los primeros tres dígitos y el intercambio es el segundo conjunto de tres dígitos.
Si no ve esta opción, no está disponible para su teléfono
Paso 10. Haga clic en Siguiente
Paso 11. Seleccione la fecha en la que desea que se produzca el cambio
Puede elegir cambiar el número inmediatamente, cuando comience su próximo período de facturación, o en cualquier otro momento dentro de los próximos 30 días.
- El cambio de número ocurrirá a la medianoche (EST) del día seleccionado, a menos que elija hoy, en cuyo caso debería ocurrir de inmediato.
- Omita este paso si no se le solicita que elija una fecha.
Paso 12. Haga clic en Siguiente
Paso 13. Haga clic en Enviar
Está en la página "Revisar". Esto confirmará su decisión de cambiar su número.
Paso 14. Revise las instrucciones de activación
Después de enviar su cambio de número, busque las instrucciones de activación en la siguiente página web. Es posible que deba apagar el teléfono durante unos minutos o marcar un número para completar el cambio.
Paso 15. Llame para cambiar su número
Cambiar su número es gratis si se hace en línea, pero puede llamar y hacer que un representante de servicio al cliente lo cambie por $ 15. Llame al 1-800-922-0204 para hablar con un representante.
Método 2 de 4: uso de Sprint
Paso 1. Revise todos sus mensajes de voz y mensajes de texto
Si bien es posible que pueda reenviarlos, es probable que pierda el acceso a los mensajes de texto, registros de llamadas y correos de voz tan pronto como cambie los números de teléfono. Asegúrese de haber guardado los mensajes importantes antes de continuar.
Paso 2. Abre el sitio web de Sprint
Vaya a https://www.sprint.com/ en su navegador. Esto abrirá tu página de inicio de Sprint si estás conectado.
Si no ha iniciado sesión en Sprint, haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha, ingrese su nombre de usuario y contraseña, y haga clic en Enviar.
Paso 3. Haga clic en Mi Sprint
Esta pestaña está en el lado izquierdo de la página.
Paso 4. Haga clic en Mis preferencias
Encontrarás esta opción en la página "Mi Sprint".
Paso 5. Haga clic en Cambiar número de teléfono
Está debajo del encabezado "Cosas que puedo administrar en línea: cuenta".
Paso 6. Seleccione un teléfono
Haga clic en el número de teléfono que desea cambiar.
Paso 7. Seleccione una razón para cambiar su número
Haga clic en el menú desplegable, luego haga clic en uno de los siguientes motivos:
-
Necesito un nuevo número de teléfono en la misma área.
- Le permite mantener su código de área actual.
-
Necesito un código de área diferente para este teléfono.
- Asigna a su teléfono un nuevo código de área.
-
Me mudo y necesito cambiar mi número de teléfono y mi dirección de facturación.
- Esta opción requerirá que actualice su información de facturación además de asignar un nuevo número de teléfono.
Paso 8. Haga clic en Siguiente
Está al final de la página.
Paso 9. Confirme el cambio de número
No puede seleccionar su nuevo número, se asignará al azar. Marque la casilla y haga clic en "Continuar" para confirmar que desea conservar el nuevo número. Tan pronto como confirme, ya no podrá recuperar su número anterior.
Paso 10. Apague su teléfono, luego vuelva a encenderlo
Si lo hace, debería activar su nuevo número de teléfono, aunque es posible que deba esperar hasta el día siguiente antes de que su número anterior se elimine por completo del servicio.
Paso 11. Pague el cambio
Sprint cobra $ 15 por cada cambio de número. Verá el cargo en su próxima factura.
Paso 12. Llame a Sprint para que le cambien su número por teléfono
Si encuentra un error en el sitio web o prefiere hablar con un ser humano, puede marcar 1-888-211-4727 para comunicarse con el servicio al cliente y pedirle que cambie su número de teléfono.
Método 3 de 4: uso de AT&T
Paso 1. Revise todos sus mensajes de voz y mensajes de texto
Si bien es posible que pueda reenviarlos, es probable que pierda el acceso a los mensajes de texto, registros de llamadas y correos de voz tan pronto como cambie los números de teléfono. Asegúrese de haber guardado los mensajes importantes antes de continuar.
Paso 2. Abra el sitio web de AT&T
Vaya a https://www.att.com/ en su navegador. Esto abrirá su página de inicio de AT&T si ha iniciado sesión.
Si no ha iniciado sesión en su cuenta, haga clic en Registrarse en la parte superior derecha de la página, luego ingrese su nombre de usuario y contraseña y haga clic en Registrarse.
Paso 3. Haga clic en su nombre de usuario
Debe estar en la parte superior derecha de la página. Aparecerá un menú desplegable.
Paso 4. Haga clic en Cuentas y servicios
Está en el menú desplegable.
Paso 5. Haga clic en la pestaña Inalámbrico
Esto abrirá una lista de sus elementos inalámbricos actuales, incluidos los teléfonos de su plan.
Paso 6. Seleccione su teléfono
Haga clic en el nombre (o número) del teléfono para el que desea cambiar el número.
Paso 7. Haga clic en Administrar dispositivo y funciones
Debería ver esta opción arriba o debajo de la información del teléfono.
Paso 8. Haga clic en Ver más opciones de dispositivo
Al hacerlo, aparecerán opciones adicionales.
Paso 9. Haga clic en Cambiar un número inalámbrico
Está en el grupo de opciones adicionales.
Paso 10. Siga las indicaciones en pantalla
Dependiendo de su plan, es posible que deba ingresar su código postal, código de área y / u otra información sobre su teléfono y plan.
Paso 11. Seleccione un nuevo número
Si se le solicita, marque la casilla junto al nuevo número que le gustaría usar.
También puede tener la opción de seleccionar un nuevo código de área aquí
Paso 12. Haga clic en Enviar
Al hacerlo, se asignará a su teléfono el nuevo número.
Es posible que deba responder preguntas adicionales antes o después de hacer clic Enviar aquí.
Paso 13. Sincroniza tu iPhone con iTunes
Si cambió el número de un iPhone, deberá sincronizarlo con iTunes antes de poder utilizar funciones móviles como la función de correo de voz.
Paso 14. Configure una copia de seguridad de sus funciones de AT&T
Cambiar su número significa que deberá reactivar cualquier función adicional que haya agregado a su línea.
- TXT-2-PAY - Deberá comunicarse con TXT-2-PAY con su nuevo número.
- Mensajes promocionales - Deberá optar por no participar en estos nuevamente si no los estaba recibiendo.
- Límites inteligentes - Deberá llamar o visitar una tienda de AT&T para configurar esta función nuevamente.
- Registro Nacional de No Llamar - Deberá enviar su nuevo número si estaba registrado anteriormente.
Paso 15. Pague el cargo
Se le cobrará una tarifa única de $ 36, que aparecerá en su próxima factura mensual.
Si cambia su número dentro de los 30 días posteriores a la compra, el cambio de número será gratuito
Paso 16. Llame si necesita cambiar los códigos de área
Si necesita cambiar su código de área (si se muda o por cualquier otro motivo), es posible que deba llamar al servicio de atención al cliente de AT&T. Si es así, llame al 1-800-331-0500 para hablar con un representante sobre cómo cambiar su número.
Método 4 de 4: usar T-Mobile
Paso 1. Revise todos sus mensajes de voz y mensajes de texto
Si bien es posible que pueda reenviarlos, es probable que pierda el acceso a los mensajes de texto, registros de llamadas y correos de voz tan pronto como cambie los números de teléfono. Asegúrese de haber guardado los mensajes importantes antes de continuar.
Paso 2. Abra la aplicación "Teléfono" de su teléfono
Para cambiar su número de teléfono con T-Mobile, debe llamar a su línea de servicio al cliente.
Paso 3. Llame al servicio al cliente de T-Mobile
Marque 1-877-746-0909 en el marcador de su teléfono, luego presione el botón "Llamar".
Es posible que primero tenga que tocar un icono de teclado de marcación para abrirlo
Paso 4. Siga las indicaciones de audio
Primero deberá elegir un idioma e ingresar su número de teléfono de T-Mobile actual, después de lo cual podrá escuchar la opción "Servicio".
Paso 5. Dígale al representante que desea cambiar su número
Lo más probable es que el representante le haga algunas preguntas sobre su número y / o plan actual, el motivo del cambio y cualquier preferencia de número nuevo (por ejemplo, su código de área preferido). Una vez que el representante confirme que ha cambiado su número, puede continuar.
Paso 6. Siga las instrucciones de activación
Si su representante de servicio al cliente le dio instrucciones sobre cómo activar el cambio de número (por ejemplo, apagar su teléfono por unos minutos), sígalas.
Paso 7. Pague el cambio
T-Mobile cobra $ 15 por cambio de número. Verás esta cantidad en tu próxima factura.
Consejos
- Para cualquier operador, puede llamar y solicitar que se cambie su número actual en lugar de utilizar el sitio web.
- La mayoría de los operadores más pequeños requerirán que llame y solicite un cambio de número en lugar de usar un sitio web.
