Hay varias razones por las que es posible que deba obtener un nuevo número de teléfono o móvil. La reubicación, los teléfonos robados o perdidos, el servicio dañado (módulos) y el cambio de proveedor son solo algunas de las principales razones. Cambiar tu número de teléfono por uno nuevo puede ser bastante molesto ya que tienes que informar a las personas que conoces y actualizar tu información de contacto sobre varios servicios o documentos legales que tienes. Afortunadamente, hay varias formas de conservar su antiguo número de teléfono.
Pasos
Método 1 de 3: Conservación de su antiguo número de teléfono fijo
Paso 1. Comuníquese con su proveedor de servicios
Las compañías telefónicas permiten la transferencia de líneas telefónicas de un lugar a otro. Lo que sucederá es que simplemente transferirán su línea existente al área donde se está mudando en lugar de crear una nueva línea telefónica. Por otro lado, no todos los teléfonos fijos se pueden transferir por estos motivos:
- El área a la que desea que se transfiera su teléfono fijo no está cubierta por su compañía telefónica. Es posible que la compañía telefónica no tenga ningún servicio existente para el área a la que desea que se transfiera su teléfono.
- El lugar al que te mudas está simplemente muy lejos. Tener su servicio transferido a un estado diferente simplemente no es tan ideal.
Paso 2. Solicitud de transferencia de línea
El servicio de atención al cliente le informará si su teléfono puede ser transferido. Si es posible, puede comenzar a solicitar una transferencia de línea. Simplemente indique el lugar al que desea trasladar su servicio existente y complete algunos documentos que su compañía telefónica pueda requerir.
Paso 3. Espere a que se transfiera su línea telefónica
Esto puede demorar algunos días o semanas, según el lugar al que desee que se mueva su línea y si hay espacios disponibles en los sistemas en los que se puede incluir su servicio.
Además, es posible que se apliquen tarifas estándar, como tarifas de instalación y reubicación, según el proveedor de servicios
Método 2 de 3: mantener su antiguo número de móvil en el mismo proveedor
Paso 1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente del operador
Llame o visite cualquier centro de servicio disponible de su proveedor y pregunte sobre sus procedimientos sobre cómo puede mantener su número. Cada operador de red móvil tiene sus propias políticas al respecto, así que asegúrese de comunicarse con el servicio de atención al cliente.
Paso 2. Solicite una nueva tarjeta SIM con el mismo número
Su operador debería poder darle una nueva tarjeta SIM con su número anterior. Si no va a cambiar a otro proveedor, también se pueden transferir su saldo de tiempo aire y otros detalles importantes de la cuenta.
Solicitar una nueva tarjeta SIM con el mismo número puede ser gratis o puede conllevar una pequeña tarifa, según el servicio que estés utilizando
Paso 3. Utilice su nueva tarjeta SIM con el mismo número
Inserta la tarjeta SIM en tu teléfono y úsala como la anterior. Podrás llamar y enviar mensajes de texto a personas, y ellas deberían poder reconocerte, es decir, por supuesto, si guardaron tu número de teléfono móvil en su lista de contactos.
Método 3 de 3: Conservación de su antiguo número de teléfono móvil al cambiar de operador
Paso 1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de su operador y solicite su PAC
Un PAC, o código de autorización de transferencia, es un código alfanumérico único que se utiliza para transferir un número de teléfono celular existente entre operadores de redes móviles. De esta manera, un usuario aún puede conservar su número de teléfono móvil incluso después de cambiar a un proveedor de servicios diferente.
- Los diferentes países tienen diferentes pautas con respecto a la emisión de PAC a los suscriptores. Básicamente, todo lo que necesita hacer es ponerse en contacto con su proveedor de servicios y solicitar su Código de autorización de portabilidad. Si cumple con las pautas de su país respectivo sobre PAC, el proveedor de servicios debería emitir una para usted.
- Puede obtener su Código de autorización de transferencia de forma gratuita o con una tarifa, según las políticas de su operador de red.
Paso 2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente del nuevo operador que desea utilizar
Llame al departamento de servicio al cliente del proveedor al que desea cambiarse después de obtener su PAC. Una vez que le dé a su nuevo operador su número de teléfono móvil y su PAC, deberían poder procesar su solicitud de inmediato.
Dependiendo de la región, los códigos de autorización de portabilidad solo se pueden usar después de un período de tiempo específico a partir de la fecha de emisión (desde 2 días hasta un máximo de 30 días)
Paso 3. Espere a que se complete su solicitud
Su nuevo proveedor le emitirá una nueva tarjeta SIM que usa su número anterior de su proveedor anterior. Debería poder usarlo normalmente como lo hacía antes, pero ahora usará los productos y servicios de su nuevo operador.
Consejos
- Si tiene un saldo pendiente o cuotas impagas, su operador no puede emitir un Código de autorización de transferencia. Primero liquide su cuenta antes de cambiar a otra red.
- Si simplemente va a permanecer en el mismo proveedor, puede reemplazar su tarjeta SIM por la que usa su número anterior, incluso sin liquidar sus cuotas impagas.
- Si su servicio de línea fija no se puede transferir o la tarifa de reubicación es demasiado cara, obtener una nueva línea podría ser la mejor manera de hacerlo.
