Windows XP se lanzó en 2001 y Microsoft dejó de admitir el sistema operativo en 2014. Como resultado, la compañía ya no lo actualiza por seguridad, y eso incluye el navegador web principal de Windows XP: Internet Explorer. Esta falta de soporte significa que Windows XP es particularmente vulnerable a virus y otro malware. Sin embargo, existen algunos programas antivirus que aún funcionan para Windows XP. Junto con las herramientas que vienen con el sistema operativo, generalmente puede recuperar su sistema de un virus u otro tipo de malware.
Pasos
Parte 1 de 2: Consideración de opciones de reparación
Paso 1. Pruebe la herramienta Restaurar sistema de Windows XP
Ya sea que lo sepa o no, Windows toma una instantánea de su PC de vez en cuando, al menos de forma predeterminada después de la instalación, y siempre puede restaurar su sistema a esa instantánea. Esto hace que su PC retroceda en el tiempo antes de que existiera el virus, destruyéndolo. Si restaurar todo lo que pueda no funciona, vaya al siguiente paso.
Encuéntrelo en el grupo "Herramientas del sistema" del menú "Accesorios" en el menú "Programas". Seleccione "Restaurar mi computadora a un tiempo anterior" y luego elija una fecha en la que su computadora funcionó correctamente
Paso 2. Descargue un programa antivirus si puede
Si tiene problemas con Internet Explorer, utilice Mozilla Firefox y / o Google Chrome. Si ninguna funciona, tendrá que descargar todas las herramientas que necesite en una memoria USB desde una computadora que sí funcione y luego pasar al siguiente paso.
CNET a principios de 2014 recomendó Kaspersky, BitDefender y Panda Security, todos los cuales aún son compatibles con Windows XP y tienen versiones gratuitas y freemium
Paso 3. Descargue otro software anti-malware
No solo es tan minucioso, es posible que ni siquiera sea un virus con el que esté lidiando: podría ser víctima de un troyano u otro tipo de malware. Algunas buenas aplicaciones para probar incluyen AdAware, Norton Power Eraser y Malwarebytes.
Paso 4. Repare Windows si el antivirus y otro software antimalware no funcionan
Si tiene un CD de Windows, simplemente puede colocar el disco en la PC, reiniciarlo y elegir arrancar desde el CD cuando se le solicite. Después de eso, siga las instrucciones en pantalla y elija reparar Windows en lugar de reinstalarlo; de esta manera, conserva sus archivos existentes.
Paso 5. Realice una instalación total de Windows
Si tiene sus discos de instalación de XP originales, una instalación completa podría ayudar a aclarar las cosas. Esta opción destruirá tus archivos y, por lo tanto, a menos que no te preocupes por ellos, debería ser un último recurso. Si tiene un CD de Windows, simplemente puede colocar el disco en la PC, reiniciarlo y elegir arrancar desde el CD cuando se le solicite. Después de eso, siga las instrucciones en pantalla, eligiendo reformatear totalmente su disco duro cuando se le presente la utilidad de reformatear.
La reparación de virus de Windows XP es difícil y está plagada de rendimientos cada vez más decrecientes a medida que el sistema operativo envejece. Considere una actualización de su sistema operativo si todo lo demás falla o si desea tener menos problemas en el futuro
Parte 2 de 2: Eliminar su virus
Paso 1. Apague el Wi-Fi de su computadora u otro acceso a Internet
Algunos virus requieren acceso a Internet para poder ocultarse, por lo que debe cortar su suministro de Internet para encontrarlos.
Paso 2. Reinicie la computadora
Si la computadora no se reinicia normalmente, intente Ctrl + Alt + Supr o simplemente fuerce el reinicio manteniendo presionado el botón de encendido en la computadora o cortando la fuente de alimentación sacando la batería de una computadora portátil o desconectando una computadora de escritorio.
Paso 3. Siga presionando la tecla F8 mientras se inicia la computadora
Aparece un menú con varias opciones disponibles. Si la computadora se inicia normalmente, reiníciela y vuelva a intentarlo.
Paso 4. Elija “Modo seguro con funciones de red
El modo seguro le permitirá acceder a la computadora sin que los virus puedan funcionar, especialmente si ha eliminado la conexión a Internet como se mencionó anteriormente.
Paso 5. Ejecute su software antivirus
Si ha colocado el software en una memoria USB como se mencionó anteriormente, tendrá que instalar el software antivirus en su computadora en este punto y luego ejecutar el software. Ejecute un análisis completo; puede tomar un tiempo dependiendo de su computadora.
Consejos
- Si se considera un usuario experto, el uso de Autoruns de Sysinternals.com en modo seguro puede detener rápidamente la ejecución de virus en el arranque, lo que facilita su eliminación. No utilice este software a menos que sea un usuario experto.
- Si nada más funciona, puede intentar descargar Rootkit Revealer desde el mismo sitio y ejecutar este software. Si revela una serie de discrepancias, considere llevar su máquina a un profesional.
- Es posible que simplemente eliminar el malware no sea suficiente, debería considerar hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar Windows para eliminar completamente el malware.
