AVG Technologies ofrece software antivirus gratuito y de pago a los usuarios. Muchos de sus productos vienen con un complemento llamado "AVG Secure Search" que reemplaza la barra de herramientas en su navegador de Internet para examinar los resultados de su búsqueda. Esto también se puede instalar cuando instala otro software, como el reproductor de video DivX. Desafortunadamente, AVG hace que deshacerse de esta extensión sea muy difícil, ya que se integra en sus navegadores. Afortunadamente, con el proceso correcto puedes eliminarlo por completo.
Pasos
Parte 1 de 5: desinstalar el programa
Paso 1. Abra el Panel de control
Deberá desinstalar el software AVG Secure Search de Windows antes de comenzar a eliminarlo de sus navegadores. Debería poder desinstalarlo como lo haría con la mayoría de los programas.
Puede abrir el Panel de control desde el menú Inicio. Si estás usando Windows 8, presiona ⊞ Win + X y selecciona "Panel de control"
Paso 2. Haga clic en "Desinstalar un programa" o "Programas y características"
" Esto abrirá una lista de todos los programas instalados en su computadora. Es posible que la lista tarde unos minutos en cargarse.
Paso 3. Busque y "AVG Secure Search" en la lista de programas
Por lo general, estará en la parte superior de la lista.
Paso 4. Haga clic en el botón "Desinstalar" en la parte superior de la lista
Siga las instrucciones para desinstalar el programa AVG Secure Search.
Parte 2 de 5: Limpieza de Internet Explorer
Paso 1. Abra Internet Explorer
Incluso si no usa Internet Explorer con regularidad, querrá restablecerlo. Esto se debe a que Internet Explorer se utiliza para varias funciones de Windows.
Paso 2. Haga clic en el botón de engranaje o en el menú Herramientas
Si no ve la barra de menú, presione Alt.
Paso 3. Seleccione "Opciones de Internet
" Esto abrirá una nueva ventana con la configuración de Internet Explorer.
Paso 4. Haga clic en la pestaña "Avanzado" y luego haga clic en el botón "Restablecer"
Esto iniciará el proceso de restablecimiento del navegador, que eliminará todas las extensiones (como AVG Secure Search).
Paso 5. Marque la casilla "Eliminar configuración personal" y luego haga clic en "Restablecer"
" Esto deshabilitará la extensión AVG Secure Search y restablecerá su página de inicio y motor de búsqueda.
Parte 3 de 5: Limpieza de Chrome
Paso 1. Abra Google Chrome
Si tiene Google Chrome, también deberá restablecerlo. Si no tiene Chrome, continúe con la siguiente sección.
Paso 2. Haga clic en el botón Menú de Chrome (☰) y seleccione "Configuración"
" Esto abrirá una nueva pestaña con la configuración de Chrome.
Paso 3. Haga clic en el enlace "Mostrar configuración avanzada" en la parte inferior de la página
Esto expandirá la lista para mostrar más configuraciones.
Paso 4. Desplácese hasta la parte inferior y haga clic en "Restablecer configuración"
Esto abrirá una nueva ventana.
Paso 5. Haga clic en "Restablecer" para confirmar que desea restablecer su configuración
Se inhabilitarán sus extensiones y se restablecerá su página de inicio. La configuración de su motor de búsqueda volverá a sus valores predeterminados.
Parte 4 de 5: Limpieza de Firefox
Paso 1. Abra Firefox
Si usa Firefox, querrá restablecerlo para eliminar AVG Secure Search. Si no tiene Firefox, pase a la siguiente sección.
Paso 2. Haga clic en el botón Menú de Firefox (☰) y seleccione "?
." Puede encontrar esto en la parte inferior del menú.
Paso 3. Seleccione "Información de solución de problemas
" Esto abrirá una nueva pestaña.
Paso 4. Haga clic en el botón "Actualizar Firefox"
Haga clic en "Actualizar Firefox" para confirmar. Esto eliminará todas sus extensiones, restablecerá su página de inicio y devolverá la configuración del motor de búsqueda a los valores predeterminados.
Paso 5. Navegue a "C:
Archivos de programa / Mozilla Firefox / browser / components en su computadora. Esta carpeta contiene un archivo JavaScript que mantendrá AVG Secure Search instalado en Firefox. Utilice una ventana del Explorador para abrir esta carpeta.
Si está utilizando un sistema de 64 bits, la ubicación puede ser "C: / Archivos de programa (x86) Mozilla Firefox / browser / components"
Paso 6. Busque y elimine "avgMozXPCOM.js" de la carpeta
Esto eliminará el archivo JavaScript que mantiene AVG Safe Search instalado.
Esto es esencial si desea eliminar por completo Secure Search de Firefox
Parte 5 de 5: Ejecución de AdwCleaner
Paso 1. Reinicie sus otros navegadores
Si utiliza un navegador diferente a los descritos anteriormente, realice un descanso para ese navegador también. El proceso de restablecimiento para la mayoría de los navegadores suele ser similar a los procesos de restablecimiento descritos anteriormente.
Paso 2. Descarga la herramienta AdwCleaner
Esta herramienta gratuita busca y elimina malware en su computadora. Puede buscar y eliminar cualquier archivo de AVG Secure Search persistente.
Puede descargar AdwCleaner gratis desde aquí
Paso 3. Ejecute el programa AdwCleaner después de la descarga
Asegúrese de que todas las ventanas de su navegador estén cerradas antes de iniciar el escaneo.
Paso 4. Haga clic en el botón "Escanear" para comenzar a escanear su computadora
La exploración suele tardar entre 15 y 20 minutos en completarse.
Paso 5. Haga clic en el botón "Limpiar" una vez finalizado el escaneo
AdwCleaner eliminará todos los archivos que encontró durante el análisis. Su computadora se reiniciará durante el proceso de limpieza, así que asegúrese de guardar todos los documentos abiertos.
