Este wikiHow te enseñará cómo restablecer una contraseña de ID de Apple olvidada usando una computadora iPhone o Mac, o usando el número de teléfono asociado con tu ID de Apple. Si ya conoce la contraseña de su ID de Apple actual, puede cambiar la contraseña o la dirección de correo electrónico de su ID de Apple.
Pasos
Método 1 de 4: restablecimiento de la contraseña con una computadora iPhone o Mac
Paso 1. Abra iForgot
Ve a https://iforgot.apple.com/ en el navegador de tu computadora. Este es el servicio de restablecimiento de contraseña de Apple.
Paso 2. Ingrese la dirección de correo electrónico de su ID de Apple
En el campo de texto "[email protected]" cerca de la mitad de la página, escribe la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión en tu cuenta de ID de Apple.
Paso 3. Haga clic en Continuar
Es un botón azul al final de la página.
Paso 4. Ingrese su número de teléfono
Escriba el número de teléfono que utilizó para configurar su ID de Apple.
Paso 5. Haga clic en Continuar
Paso 6. Busque la notificación que aparecerá en su dispositivo
Esta notificación le dará instrucciones que le permitirán usar su iPhone o computadora Mac para restablecer la contraseña de su ID de Apple.
Paso 7. Desbloquea tu iPhone
Si su iPhone estaba bloqueado, ingrese su contraseña y presione el botón Inicio, o escanee su huella digital Touch ID.
Paso 8. Toque Permitir cuando se le solicite
Al hacerlo, se abrirá la parte de la contraseña de iCloud de la aplicación Configuración.
Si por alguna razón esto no funciona, abra Ajustes, toca tu nombre, toca Contraseña y seguridady toque Cambiar la contraseña antes de continuar.
Paso 9. Ingrese el código de acceso de su iPhone
Escriba el código de acceso que usa para desbloquear su iPhone.
Paso 10. Ingrese su nueva contraseña
Escriba la contraseña que desea usar para su cuenta de ID de Apple en el campo de texto superior, luego vuelva a escribirla en el campo de texto debajo del primero.
Paso 11. Toque Cambiar
Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 12. Espere a que la contraseña termine de integrarse
Esto puede demorar varios minutos y es posible que se le solicite que vuelva a ingresar su contraseña durante este proceso. Una vez que vea el Cambiar la contraseña aparece el texto cerca de la parte superior de la pantalla, su contraseña se ha actualizado correctamente.
Método 2 de 4: restablecer su contraseña sin un iPhone
Paso 1. Abra iForgot
Ve a https://iforgot.apple.com/ en el navegador de tu computadora. Este es el servicio de restablecimiento de contraseña de Apple.
Paso 2. Ingrese la dirección de correo electrónico de su ID de Apple
En el campo de texto "[email protected]" cerca de la mitad de la página, escribe la dirección de correo electrónico que usas para iniciar sesión en tu cuenta de ID de Apple.
Paso 3. Haga clic en Continuar
Es un botón azul al final de la página.
Paso 4. Ingrese su número de teléfono
Escriba el número de teléfono que utilizó para configurar su ID de Apple.
Paso 5. Haga clic en Continuar
Paso 6. Haga clic en "¿No puede encontrar otro dispositivo iOS para usar?
enlace. Esta opción utiliza su número de teléfono y otra información para verificar su cuenta de ID de Apple, pero puede tardar varios días en completarse.
Paso 7. Haga clic en Continuar de todos modos cuando se le solicite
Hacer clic en este botón lo llevará al comienzo del proceso de recuperación de la cuenta.
Paso 8. Recupera tu código de verificación
Abra la aplicación Mensajes en el teléfono cuyo número ingresó anteriormente, abra el mensaje de Apple y revise el código de seis dígitos en el mensaje.
Paso 9. Ingrese el código de verificación
Escriba el código de seis dígitos en el campo de texto en el medio de la página en el navegador de su computadora.
Paso 10. Haga clic en Continuar
Paso 11. Espere un mensaje de Apple
Dependiendo del tipo de teléfono que tenga, el estado de su cuenta y su ID de Apple, este proceso variará, pero seguir los pasos lo ayudará a restablecer la contraseña de su ID de Apple.
Método 3 de 4: cambio de una contraseña conocida
Paso 1. Abra el sitio web de ID de Apple
Vaya a https://appleid.apple.com/ en su navegador web.
Paso 2. Inicie sesión en su cuenta
Ingrese su dirección de correo electrónico de ID de Apple en el campo de texto superior, luego ingrese su contraseña en el campo inferior y haga clic en →.
Paso 3. Desplácese hacia abajo hasta la sección "Seguridad"
Está en el medio de la página.
Paso 4. Haga clic en Cambiar contraseña…
Está debajo del encabezado "CONTRASEÑA" en la sección "Seguridad".
Paso 5. Escriba su contraseña actual
En el menú emergente que aparece, escriba su contraseña actual de ID de Apple en el campo de texto superior.
Paso 6. Ingrese una nueva contraseña
Escriba la contraseña que desea usar en el campo de texto del medio, luego vuelva a escribirla en el campo de texto inferior para asegurarse de haberla escrito de la misma manera.
Paso 7. Haga clic en Cambiar contraseña…
Es un botón azul en la parte inferior del menú. Al hacerlo, se actualizará la contraseña de su ID de Apple, aunque es posible que deba cerrar la sesión de su cuenta de ID de Apple en cualquier teléfono, tableta y / o computadora conectados y luego volver a iniciar sesión antes de que los cambios surtan efecto.
También puede marcar la casilla "Cerrar sesión en dispositivos" para cerrar la sesión en cualquier teléfono, tableta, computadora y sitio web que actualmente tenga su ID de Apple conectado con su contraseña anterior antes de hacer clic Cambiar la contraseña… aquí.
Método 4 de 4: Cambiar una dirección de correo electrónico de ID de Apple
Paso 1. Abra el sitio web de ID de Apple
Vaya a https://appleid.apple.com/ en su navegador web.
Paso 2. Inicie sesión en su cuenta
Ingrese su dirección de correo electrónico de ID de Apple en el campo de texto superior, luego ingrese su contraseña en el campo inferior y haga clic en →.
Paso 3. Busque la sección "Cuenta"
Está en la parte superior de la página.
Paso 4. Haga clic en Editar
Encontrarás esta opción en la parte superior derecha de la sección "Cuenta".
Paso 5. Haga clic en Cambiar ID de Apple…
Este enlace se encuentra debajo de la dirección de correo electrónico actual del ID de Apple en la parte superior izquierda de la sección "Cuenta". Aparecerá un menú desplegable.
Paso 6. Ingrese una nueva dirección de correo electrónico
Escriba la dirección de correo electrónico que desea utilizar en el campo de texto del menú desplegable.
Esta debe ser una dirección de correo electrónico diferente a aquella en la que recibe las notificaciones por correo electrónico si las tiene habilitadas
Paso 7. Haga clic en Continuar
Es un botón azul en la parte inferior del menú. Al hacerlo, se probará la compatibilidad de su dirección de correo electrónico y, si es utilizable, se aplicará como su nueva dirección de correo electrónico de ID de Apple.
Paso 8. Haga clic en Listo
Este pequeño botón azul se encuentra en la parte superior derecha de la página de ID de Apple. Al hacerlo, se guardan los cambios y se cierra la ID de Apple. Editar menú.
Es posible que deba cerrar la sesión de su cuenta de ID de Apple en cualquier teléfono, tableta y / o computadora conectados y luego volver a iniciar sesión con su nuevo ID de Apple para que se realicen los cambios
Consejos
Si tiene la autenticación de dos factores habilitada para su cuenta, deberá ingresar un código que se muestra en su teléfono en su navegador web después de iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple antes de poder realizar cambios
Advertencias
- Al cambiar las contraseñas, no puede utilizar una contraseña que haya utilizado en los últimos 12 meses.
- Es posible que no pueda cambiar su ID de Apple si la dirección de correo electrónico asociada termina en @ icloud.com, @ me.com o @ mac.com.
- El uso de múltiples ID de Apple en el mismo dispositivo puede causar problemas de inicio de sesión con algunas aplicaciones. Intente borrar las cookies de su navegador si esto sucede, o elimine la cookie de ID de Apple.
