Debido a la cantidad de trabajo y estrés a los que se someten los dispositivos Android debido al uso diario, es probable que se encuentren con situaciones fallidas como congelación. Los tipos de personas tecnológicas saben que es solo una situación común que es muy probable que ocurra. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios promedio, esto puede resultar muy frustrante. Para solucionar este problema, simplemente fuerce el reinicio de su dispositivo Android y reanude su funcionamiento normal nuevamente.
Pasos
Método 1 de 2: Forzar el reinicio quitando la batería
Paso 1. Compruebe si su dispositivo está completamente congelado
Intente presionar todas las teclas que tiene su dispositivo Android y vea si hay alguna respuesta. Un dispositivo que se ha congelado o atascado por completo no funcionará sin importar el botón que presione.
Paso 2. Retire la cubierta trasera
La mayoría, si no todos, los dispositivos Android, independientemente de la marca y el modelo, tienen partes accesibles como la tarjeta de memoria, la tarjeta SIM y la batería, a menudo en la parte posterior.
Los paneles traseros se pueden quitar haciendo palanca en una muesca que verá a lo largo de los lados o simplemente deslizándolos fuera del teléfono
Paso 3. Retire la batería
Saque la batería de su dispositivo. El Android debería apagarse debido a la falta de energía, reiniciando a la fuerza su dispositivo Android.
Paso 4. Vuelva a colocar la batería
Después de unos momentos, vuelva a colocar la batería y vuelva a colocar la tapa trasera.
Paso 5. Reinicie su dispositivo
Pulsa el botón de encendido del dispositivo para encenderlo. Su teléfono o tableta Android debería reanudar su funcionamiento normal.
Método 2 de 2: Forzar el reinicio usando la pantalla de la consola
Paso 1. Compruebe si su dispositivo está completamente congelado
Intente presionar todas las teclas que tiene su dispositivo Android y vea si hay alguna respuesta. Un dispositivo que se ha congelado o atascado por completo no funcionará sin importar el botón que presione.
Paso 2. Forzar el apagado del dispositivo
Mantén presionado el botón de encendido de tu dispositivo Android y la tecla para bajar el volumen durante al menos 5 segundos o hasta que la pantalla se apague.
Suelta los botones una vez que veas que la pantalla se ilumina de nuevo. En lugar de la pantalla de bienvenida habitual, aparecerá una pantalla negra que muestra una lista de opciones de texto. Esta es la consola de Android, o pantalla de arranque
Paso 3. Reinicie el dispositivo
Con las teclas de volumen, suba o baje las opciones de texto y resalte "Reiniciar el sistema ahora" en la pantalla de la consola.
Presione el botón de Encendido para seleccionar esta opción y su dispositivo Android se reiniciará
Paso 4. Espere a que el dispositivo se reinicie
La pantalla del dispositivo se apagará y luego se encenderá nuevamente cuando se reinicie. Debería poder iniciarse, llegar a la pantalla o logotipo de bienvenida habitual y, después de unos segundos, reanudar el funcionamiento normal.
Consejos
- El reinicio forzado no altera ningún software instalado ni cambia ninguna configuración en su dispositivo.
- No se anulará ninguna garantía simplemente obligando a reiniciar su dispositivo Android.